Spotify ን ማነጋገር ከፈለጉ ይህን ለማድረግ በጣም ጥሩው መንገድ በመስመር ላይ ነው። በመለያዎ ላይ ችግር ካጋጠምዎት ወይም ቴክኒካዊ ችግሮች ካጋጠሙዎት ፣ ከ Spotify የደንበኛ ድጋፍ ቡድን ጋር በማኅበራዊ ሚዲያ ወይም በ “Spotify” ድር ጣቢያ ላይ “እኛን ያነጋግሩን” የሚለውን ቅጽ በመሙላት ማግኘት ይችላሉ። ኩባንያው ፣ በሚያሳዝን ሁኔታ ፣ እርስዎ ሊደውሉት የሚችሉት የደንበኛ አገልግሎት ስልክ ቁጥር የለውም። ከንግድ ጋር በተዛመደ ምክንያት Spotify ን ማነጋገር ከፈለጉ በሌላ በኩል ኩባንያው ለአርቲስቶች ፣ ለአስተዋዋቂዎች ፣ ለጋዜጠኞች እና ለባለሀብቶች ባዘጋጀው በልዩ የመስመር ላይ የእውቂያ ቅጾች ወይም በኢሜል አድራሻዎች በአንዱ በኩል ማድረግ ይችላሉ።
ደረጃዎች
ዘዴ 1 ከ 2 - ከደንበኛ ድጋፍ ጋር መገናኘት
ደረጃ 1. በፌስቡክ በኩል ለደንበኛ ድጋፍ መልዕክት ይላኩ።
የፌስቡክ መለያ ካለዎት ቅሬታ ማቅረብ ወይም በ Spotify ኦፊሴላዊ የድጋፍ ገጽ ላይ እርዳታ መጠየቅ ይችላሉ። በቀላሉ ሰማያዊውን “መልእክት ላክ” አሞሌን ጠቅ ያድርጉ እና ችግርዎን በመልዕክት ሳጥኑ ውስጥ ይፃፉ። በዚህ አገናኝ ላይ የ Spotify ድጋፍ ገጽን ማግኘት ይችላሉ-
- ከመለያዎ ጋር የተያያዘ ችግር ወይም የክፍያ ጉዳይ በተመለከተ Spotify ን የሚያነጋግሩ ከሆነ ከእርስዎ የ Spotify መለያ ጋር የተያያዘውን የኢሜል አድራሻ በመልዕክትዎ ውስጥ ያካትቱ።
- የእርስዎ ጉዳይ ከቴክኖሎጂ ጋር የተያያዘ ከሆነ ፣ ምን ዓይነት መሣሪያ እና ስርዓተ ክወና እንደሚጠቀሙ ዝርዝሮችን ያካትቱ።
- ለጥያቄዎች መልስ ለመስጠት በተለምዶ የፌስቡክ ላይ የ Spotify ድጋፍ ሠራተኞችን ለጥቂት ሰዓታት ይወስዳል።
ደረጃ 2. በትዊተር ላይ የ Spotify ድጋፍን ትኩረት ያግኙ።
የትዊተር መለያ ካለዎት @SpotifyCares ን ወደ መልእክትዎ በማከል የህዝብ መልዕክቶችን ወደ Spotify መላክ ይችላሉ። ከድር ጣቢያው ጋር ምንም ዓይነት ቴክኒካዊ ችግሮች ካጋጠሙዎት ወይም በጣቢያው ላይ የተሳሳተ መረጃ ሪፖርት ለማድረግ ከፈለጉ ይህ የእውቂያ ዘዴ በደንብ ይሠራል። የክፍያ ጉዳይ ወይም ሌላ የግል ጥያቄ ካለዎት በምትኩ ቀጥተኛ መልእክት (ዲኤም) ይላኩ።
- Spotify ን የህዝብ መልእክት በሚልክበት ጊዜ እንደ የኢሜል አድራሻዎ ወይም የባንክ ካርድ ቁጥርዎ ማንኛውንም የግል መረጃ አያካትቱ።
- ትዊተር ብዙውን ጊዜ ከ Spotify የደንበኛ አገልግሎት ቡድን ጋር ለመገናኘት ፈጣኑ መንገድ ነው።
ደረጃ 3. ጥያቄ ለመጠየቅ በመለያዎ ላይ የእውቂያ ቅጽ ይሙሉ።
የእውቂያ ቅጽን ለመሙላት ፣ “እውቂያ Spotify” የሚለውን ገጽ በ https://support.spotify.com/us/contact-spotify-support/ ይጎብኙ። እርስዎ ጥያቄ ያለዎት ምድብ ላይ ጠቅ ያድርጉ ፣ እና “አሁንም እገዛ እፈልጋለሁ” የሚሉት ቃላት ሰማያዊ አሞሌ እስኪያዩ ድረስ አገናኞቹን ጠቅ ማድረጉን ይቀጥሉ። በዚህ አሞሌ ላይ ጠቅ ካደረጉ በኋላ ጥያቄዎን በመልዕክት ሳጥኑ ውስጥ ይተይቡ።
የእውቂያ ቅጽን በመሙላት Spotify ን ማነጋገር በዴስክቶፕ ኮምፒተር ላይ ማድረግ ቀላሉ ነው።
ዘዴ 2 ከ 2-ከንግድ ጋር የተያያዙ ጥያቄዎችን ማድረግ
ደረጃ 1. አርቲስት ከሆኑ ለአርቲስቶች በማህበራዊ ሚዲያ ሰርጡ በኩል Spotify ን ያነጋግሩ።
ገጹን በመጎብኘት ይጀምሩ https://artists.spotify.com/contact. ከዚያ በመስመር ላይ የማስረከቢያ ቅጽ ላይ ሁሉንም መረጃ ይሙሉ እና ጥያቄዎን በጽሑፍ ሳጥኑ ውስጥ ይፃፉ። ሲጨርሱ አረንጓዴውን “አስገባ” ቁልፍን ብቻ ጠቅ ያድርጉ።
- የ Spotify የአርቲስት ድጋፍ ቡድን ምላሻቸውን ወደሚሰጡት የኢሜል አድራሻ ይልካል።
- በጥቂት ሰዓታት ውስጥ ከ Spotify ድጋፍ መመለስ አለብዎት።
ደረጃ 2. ጋዜጠኛ ከሆንክ “ለመዝገቡ” ላይ የፕሬስ ጥያቄ አቅርብ።
የ Spotify ን የፕሬስ ቡድን መድረስ ከፈለጉ ፣ በ Spotify ማኅበራዊ ሚዲያ ሰርጥ ላይ ለጋዜጠኞች ፣ ለ ‹መዝገቡ› ፣ የፕሬስ ጥያቄዎች ገጽን ይጎብኙ https://newsroom.spotify.com/press-inquiries/. ከዚያ በቀላሉ በሚወጣው ገጽ ላይ ያለውን የእውቂያ ቅጽ ይሙሉ።
- የ Spotify የፕሬስ ቡድን ለጥያቄዎ በኢሜል ወይም በስልክ ምላሽ ይሰጣል።
- ለሚጽፉት ታሪክ ቀነ -ገደቡን ማካተትዎን ያረጋግጡ።
ደረጃ 3. በማስታወቂያ ላይ ለመወያየት “Spotify for Brands” ላይ የእውቂያ ቅጽ ይሙሉ።
እርስዎ ወይም ኩባንያዎ ምርትዎን ወይም አገልግሎትዎን በ Spotify ላይ ለገበያ ለማቅረብ ከፈለጉ ፣ በ Spotify ማህበራዊ ሚዲያ ሰርጥ ላይ ለብራንዶች የእውቂያ ቅጽ በማቅረብ ይጀምሩ። ይህንን የእውቂያ ቅጽ በ https://spotifyforbrands.com/en-US/get-started/ ላይ ማግኘት ይችላሉ።
የእውቂያ ቅጹን በሚሞሉበት ጊዜ የግብይት ዓላማዎችዎን ጨምሮ ስምዎን እና ኢሜልዎን ፣ የኩባንያዎን ስም እና ሌሎች ተዛማጅ መረጃዎችን መፃፍ ያስፈልግዎታል።
ደረጃ 4. ባለሀብት ከሆኑ በኢሜል ከ Spotify ጋር ይገናኙ።
እርስዎ የ Spotify አክሲዮን ባለቤት ከሆኑ እና የኩባንያውን የዳይሬክተሮች ቦርድ ወይም አንድ የተወሰነ ዳይሬክተር ለማግኘት ከፈለጉ ፣ ለ: [email protected] መልእክት መላክ ይችላሉ። ለኩባንያው ባለሀብት ግንኙነት ክፍል ጥያቄ ካለዎት በሌላ በኩል ኢሜልዎን ወደ [email protected] ይላኩ።
ለአንድ የተወሰነ ዳይሬክተር በሚጽፉበት ጊዜ በኢሜልዎ “ዳግም መስመር” ውስጥ እነሱን ማነጋገርዎን ያረጋግጡ።
ደረጃ 5. ወደ Spotify HQ እና ሌሎች የ Spotify ቢሮዎች በፖስታ ወይም በኢሜል ይድረሱ።
በዓለም ዙሪያ ከ 1 የ Spotify ብዙ ቢሮዎች 1 ጋር መገናኘት ከፈለጉ አካላዊ አድራሻውን እና የኢሜል አድራሻውን በ Spotify ድርጣቢያ ላይ ማግኘት ይችላሉ። የሚከተለውን ገጽ በመጎብኘት ሊገናኙበት የሚፈልጉትን ቢሮ ብቻ ይፈልጉ-https://www.spotify.com/us/about-us/contact/።
