ፌስቡክን በሚጠቀሙበት ጊዜ ሳንካ ፣ ችግር ወይም ችግር ካጋጠመዎት በተቻለ ፍጥነት መፍትሄ እንዲያገኝ ሪፖርት ማድረግ ይችላሉ። ሪፖርት ማድረግ ያለብዎት ችግሮች የማይሰራ ነገር ፣ ስድብ ይዘት ፣ ወይም አጠቃላይ ግብረመልስ ብቻ ናቸው። ጉዳዩ ምንም ይሁን ምን ኮምፒተርዎን ወይም የፌስቡክ ሞባይል መተግበሪያውን በመጠቀም ለፌስቡክ በቀላሉ ሪፖርት ማድረግ ይችላሉ።
ደረጃዎች
ዘዴ 1 ከ 2 - ኮምፒተርን መጠቀም
ደረጃ 1. ወደ ፌስቡክ ይሂዱ።
በኮምፒተርዎ ላይ ማንኛውንም የድር አሳሽ በመጠቀም የፌስቡክን ድር ጣቢያ ይጎብኙ።
ደረጃ 2. ግባ።
ለመግባት የተመዘገበውን የኢሜል አድራሻዎን እና የይለፍ ቃልዎን ይጠቀሙ። የመግቢያ መስኮች በገጹ የላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ ይገኛሉ። ለመቀጠል “ግባ” ቁልፍን ጠቅ ያድርጉ።
ደረጃ 3. የችግሩን መስኮት ሪፖርት ያድርጉ።
በገጹ ራስጌ በስተቀኝ በኩል ያለውን የታች ቀስት ጠቅ በማድረግ ይህንን ያድርጉ። ይህ ምናሌን ያወርዳል። ከዚህ ላይ “ችግርን ሪፖርት ያድርጉ” ን ጠቅ ያድርጉ ፣ እና የችግር ዓይነቶችን በማሳየት ትንሽ የችግር መስኮት ብቅ ይላል።
ደረጃ 4. የችግር አይነት ይምረጡ።
በመስኮቱ ላይ ለችግር ዓይነቶች ሶስት አማራጮች አሉዎት። ከነዚህ መካከል መምረጥ ይችላሉ -አጠቃላይ ግብረመልስ ፣ የሆነ ነገር የማይሰራ እና ተሳዳቢ ይዘት።
- ለፌስቡክ አጠቃላይ አስተያየቶች ወይም ማስታወሻዎች “አጠቃላይ ግብረመልስ” ን ይጠቀሙ። ለእርስዎ ምርጫ አገናኙ ላይ ጠቅ ያድርጉ።
- በፌስቡክ ባህሪ ወይም ተግባር ላይ ሳንካ ወይም ችግር ካለ “አንድ ነገር አይሰራም” ይጠቀሙ።
- ጎጂ ፣ አይፈለጌ መልዕክት ወይም የፖሊሲ ጥሰት ሊሆን የሚችል ማንኛውንም ይዘት ካገኙ “አላግባብ ይዘትን” ይጠቀሙ።
ደረጃ 5. ደጋፊ መረጃን ያቅርቡ።
በችግርዎ ዓይነት ላይ በመመስረት የተለያዩ ቅጾች ይታያሉ። ፌስቡክ ችግሩን በፍጥነት እንዲፈታ ለመርዳት እርስዎ ያለዎትን ያህል ውሂብ ይሙሉ።
ደረጃ 6. ሪፖርቱን ይላኩ።
አንዴ ከጨረሱ ፣ በቅጹ ግርጌ ላይ “ላክ” የሚለውን ቁልፍ ጠቅ ያድርጉ። የእርስዎ ሪፖርት ወደ ፌስቡክ ይላካል።
ዘዴ 2 ከ 2 - የፌስቡክ ሞባይል መተግበሪያን መጠቀም
ደረጃ 1. የፌስቡክ መተግበሪያውን ያስጀምሩ።
በተንቀሳቃሽ መሣሪያዎ ላይ የፌስቡክ መተግበሪያን ይፈልጉ። ከፌስቡክ አርማ ጋር የመተግበሪያ አዶ ያለው እሱ ነው። መተግበሪያውን ለማስጀመር አዶውን መታ ያድርጉ።
ደረጃ 2. የችግር መስኮት ሪፖርት ያድርጉ።
በአርዕስቱ በግራ በኩል በግራ በኩል ያለውን የምናሌ ቁልፍን መታ ያድርጉ ፣ እና አንድ ምናሌ ይወርዳል። በምናሌው ውስጥ ወደ ታች ያንሸራትቱ እና የችግር ሪፖርትን መስኮት ለመክፈት “ችግርን ሪፖርት ያድርጉ” ን መታ ያድርጉ
ደረጃ 3. የችግር አይነት ይምረጡ።
ትንሹ መስኮት እርስዎ መምረጥ የሚችሉትን የችግር ዓይነቶች ያሳያል። ከሚከተሉት ውስጥ መምረጥ ይችላሉ -የሆነ ነገር እየሰራ አይደለም ፣ ተሳዳቢ ይዘት እና አጠቃላይ ግብረመልስ። በምርጫዎ ላይ መታ ያድርጉ።
- በፌስቡክ ባህሪ ወይም መሣሪያ ላይ ሳንካ ወይም ችግር ካለ “አንድ ነገር አይሰራም” ይጠቀሙ።
- ጎጂ ፣ አይፈለጌ መልዕክት ወይም የፖሊሲ ጥሰት የሆነ ማንኛውም ይዘት ካገኙ “አላግባብ ይዘትን” ይጠቀሙ።
- ለፌስቡክ አጠቃላይ አስተያየቶች ወይም ማስታወሻዎች “አጠቃላይ ግብረመልስ” ን ይጠቀሙ።
ደረጃ 4. ደጋፊ መረጃን ያቅርቡ።
በችግርዎ ዓይነት ላይ በመመስረት የተለያዩ ቅጾች ይታያሉ። «አንድ ነገር የማይሰራ» ን ከመረጡ ፣ ወደ ቅጹ ከመድረስዎ በፊት እርስዎ ሪፖርት የሚያደርጉትን ባህሪ መጀመሪያ መለየት አለብዎት። ፌስቡክ ችግሩን በፍጥነት እንዲፈታ ለመርዳት እርስዎ ያለዎትን ያህል ውሂብ ይሙሉ።
ደረጃ 5. ሪፖርቱን ይላኩ።
አንዴ ከጨረሱ ፣ በቅጹ በላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ ያለውን ላክ የሚለውን ቁልፍ መታ ያድርጉ። የእርስዎ ሪፖርት ወደ ፌስቡክ ይላካል።
