ይህ wikiHow አንድን ነገር እንዴት ሪፖርት ማድረግ እንደሚችሉ እና የተለመዱ የመለያ ችግሮችን ለመፍታት የፌስቡክ የእገዛ ማእከልን የመዳሰስ መሰረታዊ ነገሮችን ያስተምራል። በአሁኑ ግዜ, በስልክ ወይም በኢሜል ፌስቡክን ለማነጋገር ቀጥተኛ መንገድ የለም። ሆኖም ግን ፣ የፌስቡክ አብሮገነብ ሀብቶችን በመጠቀም ችግርን ሪፖርት ለማድረግ ወይም መላ መፈለግ ይችላሉ።
ደረጃዎች
ዘዴ 1 ከ 4 - በፌስቡክ ላይ ችግርን ሪፖርት ማድረግ
ደረጃ 1. በድር አሳሽ ውስጥ https://www.facebook.com ን ይክፈቱ።
ይህ ለፌስቡክ ዋናው የመግቢያ ገጽ ነው። በራስ -ሰር መግባት አለብዎት።
በራስ -ሰር ካልገቡ ፣ ለመግባት ከመለያዎ ጋር የተጎዳኘውን የተጠቃሚ ስም እና የይለፍ ቃል ይጠቀሙ።
ደረጃ 2. ችግር ያለበትን ልጥፍ ፣ አስተያየት ፣ መገለጫ ፣ ምስል ፣ ቪዲዮ ወይም ማስታወቂያ ይፈልጉ።
ልጥፎች እና አስተያየቶች በዜና ምግብዎ ውስጥ ፣ ወይም በለጠፈው ሰው ግድግዳ ላይ ሊገኙ ይችላሉ። አንድን ምስል ወይም ቪዲዮ ሪፖርት ለማድረግ ፣ እሱን ለማስፋት ምስሉን ወይም ቪዲዮውን ጠቅ ያድርጉ መገለጫ ወይም ቡድን ሪፖርት ማድረግ ከፈለጉ ፣ ሪፖርት ሊያደርጉት የሚፈልጉት የመገለጫውን ወይም የመገለጫውን ምስል ወይም የመገለጫ ምስል ላይ ጠቅ ያድርጉ።
ደረጃ 3. ጠቅ ያድርጉ… ወይም አማራጮች።
ለሚከተሉት የይዘት ዓይነቶች የአማራጮች ቁልፍን ለማግኘት የሚከተሉትን አማራጮች ይጠቀሙ።
-
ልጥፎች
ከልጥፉ በላይ እና በቀኝ በኩል ባሉት ሶስት ነጥቦች አዝራሩን ጠቅ ያድርጉ።
-
አስተያየቶች
. በአስተያየቱ ላይ ያንዣብቡ እና በቀኝ በኩል በሶስት ነጥቦች አዝራሩን ጠቅ ያድርጉ።
-
ምስሎች ፦
ምስሉን ጠቅ ያድርጉ እና ከዚያ ጠቅ ያድርጉ አማራጮች በምስሉ ታች-ቀኝ በኩል።
-
ቪዲዮዎች
እሱን ለማስፋት ቪዲዮውን ጠቅ ያድርጉ እና ከዚያ ከቪዲዮው በታች እና በቀኝ በኩል በሶስት ነጥቦች አዝራሩን ጠቅ ያድርጉ።
-
መገለጫዎች
የግለሰቦችን መገለጫ ወይም ስም ጠቅ ያድርጉ እና ከዚያ በሽፋኑ ፎቶ የላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ በሶስት ነጥቦች አዝራሩን ጠቅ ያድርጉ።
-
ቡድኖች ፦
የቡድኑን ስም ጠቅ ያድርጉ እና ከዚያ የሚለውን አዝራር ጠቅ ያድርጉ ተጨማሪ ከቡድን መገለጫ ምስል በታች።
ደረጃ 4. “ግብረመልስ ይስጡ” ወይም “ሪፖርት ያድርጉ” የሚለውን አማራጭ ጠቅ ያድርጉ።
እርስዎ ባቀረቡት ይዘት ላይ በመመስረት ይህ አማራጭ በተለየ መንገድ ይነበባል ፣ ግን እሱ ብዙውን ጊዜ ልዩነት ነው ግብረመልስ ይስጡ እና/ወይም ሪፖርት ያድርጉ.
ደረጃ 5. ይዘቱ ከፌስቡክ የማህበረሰብ ደረጃዎች ጋር እንዴት እንደሚሄድ ይምረጡ።
ሪፖርት ለማድረግ የሚፈልጉትን ይዘት በተሻለ ሁኔታ የሚገልፀውን አማራጭ ጠቅ ያድርጉ።
ደረጃ 6. ላክ የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
ይህ የእርስዎን አስተያየት ወደ ፌስቡክ ይልካል።
ደረጃ 7. የማያ ገጽ ላይ መመሪያዎችን ይከተሉ።
እርስዎ ባቀረቡት ይዘት ላይ በመመስረት ለፌስቡክ ሪፖርት እንዲያቀርቡ ሊጠየቁ ይችላሉ። ይህንን ለሁሉም ይዘት አይጠይቁትም ፣ ግን እነሱ ስርዓታቸውን ለማሻሻል የእርስዎን ግብረመልስ ይጠቀማሉ።
- የግላዊነት ጥሰትን ሪፖርት ለማድረግ ይህንን ቅጽ ይጠቀሙ።
- በንግድ ወይም በማስታወቂያ ላይ ችግርን ሪፖርት ለማድረግ። ይህንን ቅጽ ይጠቀሙ።
ዘዴ 2 ከ 4 - የፌስቡክ ሀብቶችን መጠቀም
ደረጃ 1. የፌስቡክ የእገዛ ማዕከልን ድረ -ገጽ ይክፈቱ።
አስቀድመው ወደ ፌስቡክ ካልገቡ “ጠቅ ማድረግ ያስፈልግዎታል” ግባ የፌስቡክ ኢሜል አድራሻዎን እና የይለፍ ቃልዎን ለማስገባት በገጹ የላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ ያለው ቁልፍ።
እንደ አለመታደል ሆኖ እ.ኤ.አ. ፌስቡክን በቀጥታ ለማነጋገር ምንም መንገድ የለም - መደወል ፣ መላክ ፣ ኢሜል ማድረግ ወይም በሌላ መንገድ ከፌስቡክ ሠራተኛ ወይም ተጓዳኝ ጋር መነጋገር አይችሉም። እርስዎ ግን ይችላሉ ፣ በመለያዎ ላይ ችግር ለመመርመር እና ሪፖርት ለማድረግ የፌስቡክ የእገዛ ማእከልን ይጠቀሙ።
ደረጃ 2. የአማራጮቹን የመሳሪያ አሞሌ ይገምግሙ።
ይህ በቀጥታ ከፍለጋ አሞሌው ስር በማያ ገጹ አናት ላይ ነው- ንዑስ ክፍሎቹን ለማየት በእያንዳንዱ አማራጭ ላይ የመዳፊት ጠቋሚዎን መጎተት ያስፈልግዎታል። የእርስዎ አማራጮች የሚከተሉትን ያካትታሉ:
- ፌስቡክን መጠቀም - ይህ የእገዛ ማዕከል ክፍል በወዳጅነት ፣ በመልእክት እና በመለያ ፈጠራ ላይ እንዴት ማድረግን ጨምሮ መሰረታዊ የፌስቡክ ተግባራትን ይሸፍናል።
- መለያዎን ማስተዳደር - ይህ ክፍል እንደ መግቢያዎ እና የመገለጫ ቅንብሮችዎ ያሉ ንጥሎችን ይሸፍናል።
- ግላዊነት እና ደህንነት - ይህ ክፍል የመለያ ደህንነትን ፣ ሰዎችን ወዳጃዊነት እና የተጠለፉ/የሐሰት መለያዎችን ይመለከታል።
- ፖሊሲዎች እና ሪፖርት ማድረግ - ይህ ክፍል መሠረታዊ ዘገባን (አላግባብ መጠቀምን ፣ አይፈለጌ መልዕክትን ፣ ወዘተ) እንዲሁም የሟቹን ሰው የፌስቡክ አካውንት አያያዝ እና የተጠለፉ ወይም የሐሰት መለያዎችን ሪፖርት ማድረግን ይሸፍናል።
- እንዲሁም በዚህ ገጽ ላይ “ሊኖርዎት የሚችሏቸው ጥያቄዎች” እና “ታዋቂ ርዕሶች” ክፍሎችን ማየት ይችላሉ። እነዚህ ክፍሎች ብዙ የተለመዱ ጉዳዮችን እና ቅሬታዎችን ይሸፍናሉ። እነዚህ ሁለቱም ክፍሎች በፌስቡክ የእገዛ ማዕከል ድር ጣቢያ ዋና ገጽ ላይ ናቸው።
ደረጃ 3. አግባብነት ያለው ክፍል ይምረጡ።
ለምሳሌ ፣ አስመሳይ አካውንት ላይ ችግር እያጋጠመዎት ከሆነ “ግላዊነት እና ደህንነት” የሚለውን ክፍል ይምረጡ እና ከዚያ ጠቅ ያድርጉ የተጠለፉ እና የሐሰት መለያዎች".
ደረጃ 4. ተጨማሪ አማራጮችን ይገምግሙ።
አስመሳዩን የመለያ ምሳሌን በመከተል “እኔን መስሎ የሚታየውን አካውንት እንዴት ሪፖርት አደርጋለሁ?” የሚለውን ጠቅ ማድረግ ይችላሉ። አገናኝ። ይህን ማድረጉ ሁኔታዎን እንዴት እንደሚያስተካክሉ የሚያብራሩ ተከታታይ እርምጃዎችን ያመጣል።
ለምሳሌ ፣ ፌስቡክ ወደ መለያው መገለጫ ገጽ በመሄድ ፣ ከአንድ ልጥፍ በላይ በሦስት ነጥቦች (…) አዝራሩን ጠቅ በማድረግ እና ሪፖርት ያድርጉ ፣ ከዚያ የማያ ገጽ ላይ መመሪያዎችን በመከተል።
ደረጃ 5. ሂደትዎን ለማፋጠን የፍለጋ አሞሌውን ይጠቀሙ።
ይህንን ለማድረግ በቀላሉ በእገዛ ማዕከሉ ገጽ አናት ላይ ባለው የፍለጋ አሞሌ ላይ ጠቅ ያድርጉ-እንደ “ሰላም (ስምዎ) ፣ እኛ እንዴት መርዳት እንችላለን?” ያለ ነገር ይናገራል-እና ከእርስዎ ቅሬታ ጋር የሚዛመዱ ጥቂት ቃላትን ይተይቡ።. ከፍለጋ አሞሌው በታች በተቆልቋይ ምናሌ ውስጥ በርካታ ጥቆማዎች ብቅ እያሉ ማየት አለብዎት።
- ለምሳሌ ፣ “አስመሳይ አካውንት” ውስጥ መተየብ ይችላሉ ፣ ከዚያ “አስመሳይነትን እንዴት ሪፖርት ማድረግ እችላለሁ?” ላይ ጠቅ ያድርጉ። ውጤት።
- እዚህ ያለው የፍለጋ አሞሌ ከፌስቡክ ቅድመ-የተፃፉ መጣጥፎች ጋር ብቻ ይገናኛል-በእገዛ ማዕከሉ ውስጥ ላልተመለከተው አንድ ጉዳይ መልስ የሚፈልጉ ከሆነ ወደ ታች ይሸብልሉ እና የሚለውን አዝራር ጠቅ ያድርጉ። የማህበረሰብ እገዛ የፌስቡክ ማህበረሰብ ገጽን ለመጎብኘት።
ደረጃ 6. የማስታወቂያዎች እገዛ ማዕከል ገጽን ይክፈቱ።
ንግድዎ ወይም ገጽዎ በማስታወቂያዎች ላይ ችግሮች ካጋጠሙዎት ፣ ጥያቄዎችዎ ብዙውን ጊዜ በዚህ ክፍል ውስጥ ይብራራሉ።
- ወደ ማስታወቂያ ለመግባት ፣ ጠቅ ማድረግ ይፈልጋሉ ማስታወቂያዎችን መፍጠር ወይም ማስታወቂያዎችን ማስተዳደር አዝራሮች።
- በማስታወቂያ ላይ ላሉ ችግሮች ፣ ጠቅ ማድረግ ያስፈልግዎታል ማስታወቂያዎችዎን መላ መፈለግ እና ከዚያ በሚቀጥለው ምናሌ ላይ አንድ ጉዳይ ይምረጡ።
ደረጃ 7. የፌስቡክ ማህበረሰብ ገጽን ይጎብኙ።
በእገዛ ማእከል ውስጥ የአሁኑን ችግር በየትኛውም ቦታ ተዘርዝሮ ማግኘት ካልቻሉ ፣ የእርስዎ ምርጥ ምርጫ እዚህ በማህበረሰብ መድረኮች ውስጥ መፈለግ ነው።
በዚህ ገጽ አናት ላይ የፍለጋ አሞሌን ያያሉ-ርዕሶችን (ለምሳሌ ፣ የተሰናከሉ መለያዎችን) ከዚህ መፈለግ ይችላሉ።
ዘዴ 3 ከ 4 - ለአካል ጉዳተኛ መለያ ይግባኝ ማቅረብ
ደረጃ 1. የአካል ጉዳተኛውን የፌስቡክ አካውንት ገጽ ይክፈቱ።
መለያዎ ካልተሰናከለ (ወይም በአሁኑ ጊዜ አካል ጉዳተኛ ካልሆነ) ይግባኝ ማቅረብ አይችሉም።
ደረጃ 2. "ግምገማ ለመጠየቅ ይህን ቅጽ ተጠቀሙ" የሚለውን አገናኝ ጠቅ ያድርጉ።
ይህ “መለያዎ በስህተት ተሰናክሏል ብለው ካሰቡ” ከሚለው ራስጌ ቀጥሎ ባለው የገጹ አንቀጽ ግርጌ ላይ ነው።
ደረጃ 3. የፌስቡክ ኢሜል አድራሻዎን ያስገቡ።
ወደ ፌስቡክ ለመግባት የሚጠቀሙበት የኢሜል አድራሻ ይህ ነው። እንዲሁም እዚህ የስልክ ቁጥርን መጠቀም ይችላሉ።
ደረጃ 4. ሙሉ ስምዎን ይተይቡ።
እዚህ የተዘረዘረው ስም በቀጥታ በመለያዎ ላይ ካለው ስም ጋር የሚዛመድ መሆኑን ያረጋግጡ።
ደረጃ 5. አስስ የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
እንዲሁም የመታወቂያ ስዕል መስቀል አለብዎት-የመንጃ ፈቃድ ፣ ፈቃድ ወይም የፓስፖርት ፎቶ።
የሚገኝ የመታወቂያዎ ፎቶ ከሌለዎት አሁን ወደ ዴስክቶፕዎ ማውረድ እንዲችሉ አሁን አንዱን ይውሰዱ እና በኢሜል ለራስዎ ይላኩ።
ደረጃ 6. በፋይል ቦታ ላይ ጠቅ ያድርጉ።
ይህ የመታወቂያዎ ምስል ሥፍራ ነው። ለምሳሌ ፣ ፋይሉ በዴስክቶፕዎ ላይ ከተከማቸ እርስዎ ጠቅ ያደርጉታል ዴስክቶፕ በፋይል አሳሽ ውስጥ ወደ ዴስክቶፕዎ ለማሰስ።
ደረጃ 7. የመታወቂያ ስዕልዎን ጠቅ ያድርጉ እና ክፈት የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
ይህ ምስሉን ወደ ፌስቡክ ቅጽ ይሰቅላል።
ደረጃ 8. ዝርዝሮችን በ “ተጨማሪ መረጃ” ሳጥን ውስጥ ያስገቡ።
ይህ የመለያዎን ዳግም ማስጀመር የሚያረጋግጡበት ቦታ ነው። የሚከተሉትን የመሳሰሉ ዝርዝሮችን ማካተት ያስቡበት-
- ለምን መለያዎ እንዲቦዝን መደረግ አልነበረበትም
- ለምን መለያዎ እንደገና እንዲነቃ ይፈልጋሉ
- መለያዎ እንደገና እንዲነቃ ሊያግዙ የሚችሉ ማናቸውም ሌሎች የሚያባብሱ ምክንያቶች (ለምሳሌ ፣ በመለያዎ ላይ ተንኮል አዘል ጣልቃ ገብነት)
ደረጃ 9. ላክ የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
ይህን ማድረግ የእርስዎን ቅጽ ለፌስቡክ ይገመግማል። ለበርካታ ቀናት ምላሽ ላይቀበሉ እንደሚችሉ እባክዎ ልብ ይበሉ።
በሳምንት ውስጥ ምላሽ ካልደረስዎት ፣ ቅጽዎን እንደገና ለማስገባት ይሞክሩ።
ዘዴ 4 ከ 4 - የይለፍ ቃልዎን መልሶ ማግኘት
ደረጃ 1. የፌስቡክ ድር ጣቢያውን ይክፈቱ።
በድር አሳሽ ውስጥ ፌስቡክን ሲከፍቱ በራስ -ሰር ካልገቡ በመጀመሪያው ገጽ ላይ የመግቢያ ማያ ገጽ ይታያል።
ደረጃ 2. መለያ ረሱ የሚለውን ጠቅ ያድርጉ?
ይህ አማራጭ በማያ ገጽዎ በላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ ባለው “የይለፍ ቃል” መስክ ስር ነው።
ደረጃ 3. ስምዎን ፣ የኢሜል አድራሻዎን ወይም የስልክ ቁጥርዎን ያስገቡ።
ከፌስቡክ መለያዎ ጋር የተጎዳኘውን የኢሜል አድራሻ እና ስልክ ቁጥር ይጠቀሙ። እየተጠቀሙበት ያለው የኢሜል መለያ ወይም ስልክ ቁጥር አሁንም መድረሱን ያረጋግጡ።
ደረጃ 4. ፍለጋን ጠቅ ያድርጉ።
የኢሜል አድራሻዎን ወይም ስልክ ቁጥርዎን ከሚያስገቡበት የጽሑፍ መስክ በታች ያለው ሰማያዊ ቁልፍ ነው። ይህ በኢሜል አድራሻዎ ወይም በስልክ ቁጥርዎ በኩል ኮድ ይልካል።
ደረጃ 5. ከፌስቡክ የመጣ መልእክት ይፈትሹ።
የኢሜል አድራሻዎን ከገቡ ፣ ባለ 6-አሃዝ ኮድ የያዘ ከፌስቡክ ኢሜል መቀበል አለብዎት። የተንቀሳቃሽ ስልክ ቁጥር ከገቡ ባለ 6 አኃዝ ኮድ የያዘ የጽሑፍ መልእክት ከፌስቡክ መቀበል አለብዎት።
የኢሜል አማራጩን ከመረጡ የአይፈለጌ መልዕክት አቃፊዎን መፈተሽ ሊኖርብዎት ይችላል።
ደረጃ 6. ኮድዎን ይተይቡ።
ከፌስቡክ ከተቀበሉት ኢሜል ወይም የጽሑፍ መልእክት የተቀበለውን ባለ 6 አኃዝ ኮድ ለመተየብ “ኮድ ያስገቡ” የሚለውን ሳጥን ይጠቀሙ።
ደረጃ 7. በፌስቡክ ገጹ ላይ ቀጥልን ጠቅ ያድርጉ።
በቀኝ በኩል ካለው ሳጥን በታች ያለው ሰማያዊ አዝራር ነው።
ደረጃ 8. እንደገና ቀጥልን ጠቅ ያድርጉ።
እንዲሁም መለያዎ በተንኮል የተዛባ ነው ብለው ካሰቡ በሁሉም መሣሪያዎች ላይ ከመለያዎ ለመውጣት መምረጥ ይችላሉ።
ደረጃ 9. አዲስ የይለፍ ቃል ያስገቡ።
ደረጃ 10. ቀጥልን ጠቅ ያድርጉ።
የይለፍ ቃልዎ በሁሉም የፌስቡክ መድረኮች ላይ በተሳካ ሁኔታ ዳግም ተጀምሯል። በዴስክቶፕ አሳሽ ላይ ወይም የሞባይል መተግበሪያውን በመጠቀም ወደ ፌስቡክዎ ለመግባት ይህንን የይለፍ ቃል መጠቀም ይችላሉ።
