መኪና በሚከራዩበት ጊዜ ፣ በእጃችሁ ውስጥ በነበረው መኪና ላይ የደረሰውን ጉዳት በኋላ ሂሳብ የማግኘት ዕድል አለ። የኪራይ መኪና ኩባንያዎች መኪናዎቻቸውን በጥብቅ ይፈትሻሉ ፣ እርስዎ በማያውቁት ነገር ላይ ሂሳብ እንዲከፍሉ ያስችልዎታል። ምንም እንኳን ይህ በተለምዶ ማጭበርበር ባይሆንም ፣ የኩባንያው የጉዳት ግምት እርስዎ ከሚከፍሉት ከፍ ያለ ሊሆን ይችላል። የይገባኛል ጥያቄው ኢ -ፍትሃዊ ነው ብለው ካመኑ ከመኪና አከራይ ኩባንያ ጋር መደበኛ ክርክር ያቅርቡ። እነሱ አስቀድመው የክሬዲት ካርድዎን ከከፈሉ ፣ በክሬዲት ተመላሽ ሂደቱ በኩል ከክሬዲት ካርድ ኩባንያዎ ተመላሽ ማግኘት ይችሉ ይሆናል።
ደረጃዎች
ዘዴ 1 ከ 3 - ከመኪና ኪራይ ኩባንያ ጋር ክርክር ማስገባት
ደረጃ 1. ከኩባንያው የሚያገኙትን ማስታወቂያ በጥንቃቄ ያንብቡ።
በተከራዩበት መኪና ላይ ለደረሰብዎት ጉዳት የሚጠየቁ ከሆነ የመኪና አከራዩ ኩባንያ የተጠየቁበትን መጠን የሚዘረዝር ማስታወቂያ ይልካል። ጉዳቱን ሊገልጽ ይችላል ፣ ግን ብዙ ጊዜ አይገልጽም።
- መኪናው የተከራየበትን ቀኖች ያካተተ ከሆነ ፣ እነዚያ ቀኖች ከመዝገብዎ ጋር የሚዛመዱ መሆናቸውን ያረጋግጡ። እርስዎ የተከራዩት እሱ መሆኑን ለማረጋገጥ የመኪናውን አሠራር እና ሞዴል ማረጋገጥም ይፈልጋሉ። እነሱ በቀላሉ ሂሳቡን በስህተት ከላኩዎት ፣ ይህ በቀላሉ ሊፈታ ይገባል።
- ለጉዳቶቹ አስቀድመው እንደተከፈሉ ወይም አሁን ይከፍላሉ ተብሎ ይገምቱ። ለጉዳት ተቀማጭ ክሬዲት ካርድ ከሰጡ ፣ መጠኑ በካርድዎ ላይ ተከፍሎ ሊሆን ይችላል - በተለይም መኪናውን በአንጻራዊ ሁኔታ በቅርብ ጊዜ ከተከራዩ።
ጠቃሚ ምክር
ማስጠንቀቂያው የሚከፈልበትን ጉዳት የማይገልጽ ከሆነ ለኩባንያው ይደውሉ እና ይጠይቁ። እርስዎ የሚጠየቁበት የጉዳት ዓይነት የይገባኛል ጥያቄውን በሚከራከሩበት መንገድ ላይ ተጽዕኖ ሊያሳድር ይችላል።
ደረጃ 2. ያለዎትን ማንኛውንም ፎቶ ወይም ሰነድ ይሰብስቡ።
ከመኪና ኪራይ የወረቀት ስራውን ካስቀመጡ ወይም ከመኪናው በፊት እና በኋላ የመኪናውን ፎቶግራፎች ከወሰዱ ፣ ለጉዳቶቹ ተጠያቂ አለመሆንዎን ለማረጋገጥ ይረዳሉ። ምንም እንኳን ክርክርዎን የሚደግፉ ብዙ ማስረጃዎች ባይኖሩዎትም ፣ ለጉዳቱ ዕዳ እንዳለብዎት በማስገደድ አሁንም ከኩባንያው መረጃ ማግኘት ይችላሉ።
ማንኛውንም የፍተሻ ቅጾች መኪናውን ከመከራየትዎ በፊት ወይም በኋላ ከሞሉ ፣ የኪራይ መኪና ኩባንያው በፋይሎቹ ውስጥ ይኖራቸዋል። በእነዚያ ሰነዶች ላይ የደረሰውን ጉዳት ማረጋገጥ ይችላሉ።
ደረጃ 3. ኩባንያው የመስመር ላይ የይገባኛል ጥያቄ ቅጽ ካለው ይመልከቱ።
ብዙ ትላልቅ የኪራይ መኪና ኩባንያዎች የጉዳት ጥያቄን ለመከራከር የሚጠቀሙበት ቅጽ በድር ጣቢያቸው ላይ አላቸው። እነዚህ በተለምዶ ከኩባንያው ጋር ክርክርዎን ለመመዝገብ በጣም ፈጣኑ እና ቀላሉ መንገድ ናቸው።
የመስመር ላይ ቅጹ ሰነዶችን ለማያያዝ ከፈቀደ ፣ ያለዎትን ማንኛውንም ሰነዶች ወይም ፎቶዎች ዲጂታል ቅጂዎችን ያግኙ እና ከቅጹ ጋር አያይ attachቸው። ዓባሪዎች ካልተፈቀዱ ፣ ክርክርዎን የሚደግፉ ሰነዶች ወይም ፎቶዎች እንዳሉዎት የሚያሳይ መግለጫ ያካትቱ። ኩባንያው እርስዎን ሊያገኝ እና በሌላ መንገድ እንዲያስገቡ ሊጠይቅዎት ይችላል።
ደረጃ 4. ክርክርዎን በመስመር ላይ ማቅረብ ካልቻሉ የጽሑፍ ደብዳቤ ያዘጋጁ።
የጉዳት ጥያቄን ለመከራየት ለኪራይ መኪና ኩባንያ የደንበኞች አገልግሎት መስመር መደወል ቢችሉም ፣ በጽሑፍ ይከታተሉ። መኪናውን የተከራዩበትን ቀኖች ፣ ቦታውን እና የተከራዩትን መኪና ሠሪ እና ሞዴል ያካትቱ። የጉዳት ጥያቄውን ያጣቅሱ እና መኪናው በያዙበት ጊዜ ጉዳቱ እንደተከሰተ የሚከራከሩ መሆናቸውን ይግለጹ። ከዚያ መኪናውን ሳይጎዱ ስለመመለስዎ ያለዎትን ማንኛውንም ማስረጃ ይግለጹ።
- ፎቶዎች ወይም ሌላ ሰነድ ካለዎት ከደብዳቤዎ ጋር አያይ attachቸው። ከመላክዎ በፊት ለመዝገቦችዎ ሁሉንም ነገር ፎቶ ኮፒ ያድርጉ።
- ኩባንያው ደብዳቤዎን ሲደርሰው እንዲያውቁ የተጠየቀውን ደረሰኝ የተጠየቀ የተረጋገጠ ደብዳቤ በመጠቀም የክርክር ደብዳቤዎን ይላኩ። አረንጓዴ ደረሰኝ ካርዱን ሲመልሱ ፣ ከደብዳቤው ቅጂ ጋር ያስቀምጡት።
ደረጃ 5. መኪናው በነበረበት ጊዜ ጉዳቱ እንደተከሰተ ማረጋገጫ ይጠይቁ።
መኪናውን ካሽከረከሩ በኋላ ጉዳቱ ሊከሰት ይችላል - በተለይ ኩባንያው መኪናውን ከገቡ በኋላ እስከ ብዙ ወራት ድረስ የጉዳት ጥያቄውን ለእርስዎ ካልላከ። እርስዎ ባስገቡበት ጊዜ እና ኩባንያው የጉዳት ጥያቄውን በላከዎት መካከል ባለው ጊዜ ውስጥ መኪናው ምን ያህል ጊዜ እንደተከራየ እንዲያውቁ የመኪናውን አጠቃቀም መዝገብ ይጠይቁ።
የአጠቃቀም ምዝግብ ማስታወሻው እርስዎ ሌሎች ብዙ ሰዎች መኪናውን ተከራይተው ካሳዩ ፣ መኪናውን አስቀድመው ካስገቡ በኋላ ጉዳቱ እንዳልተከሰተ እንዲያረጋግጥ የኪራይ ኩባንያውን ይጠይቁ።
ደረጃ 6. ከ 30 ቀናት በኋላ ክርክርዎን ይከታተሉ።
ከክርክርዎ በኋላ የይገባኛል ጥያቄው መቋረጡን ለማሳወቅ ኩባንያው ላያገኝዎት ይችላል። ክርክርዎን ባስገቡበት ቀን በ 30 ቀናት ውስጥ ከእነሱ ካልሰሙ ፣ የይገባኛል ጥያቄው ምን እንደደረሰ ለማወቅ ኩባንያውን ያነጋግሩ።
ኩባንያው የይገባኛል ጥያቄውን ከጣለ ፣ ለመዝገብዎ እንዲኖርዎት የይገባኛል ጥያቄው እንደተጣለ የጽሑፍ ማሳወቂያ እንዲልኩዎት ይጠይቋቸው።
ደረጃ 7. መኪናውን የተከራዩበትን ተቆጣጣሪ ባለሥልጣናት ያሳውቁ።
የኪራይ መኪና ኩባንያው በጉዳቱ ጥያቄ ከቀጠለ እና ጉዳቱ የእርስዎ ጥፋት አይደለም ብለው ካመኑ ኩባንያውን ለእርስዎ ሊከተሉ የሚችሉ የመንግስት ተቆጣጣሪ ኤጀንሲዎች አሉ። በተለምዶ እርስዎ መኪና በተከራዩበት ቦታ የሸማች መብቶች ኤጀንሲ ወይም የኢንሹራንስ ተቆጣጣሪ ይፈልጉዎታል።
- ለምሳሌ ፣ በአሜሪካ ውስጥ መኪና ተከራይተው ከሆነ ፣ መኪናውን በተከራዩበት ግዛት ውስጥ ያለው የጠቅላይ ዓቃቤ ሕግ በአጠቃላይ የኪራይ መኪና ጉዳት ጥያቄዎችን ይመረምራል።
- በዩኬ ውስጥ ከዜጎች የምክር ሸማች አገልግሎት ጋር መስራት ይችላሉ። በአውሮፓ ህብረት ውስጥ መኪናውን በተከራዩበት ሀገር ውስጥ የአውሮፓን የሸማች ማዕከልን ያነጋግሩ።
ዘዴ 2 ከ 3 - በክሬዲት ካርድዎ ላይ የክፍያ ተመላሽ ማስጀመር
ደረጃ 1. የክሬዲት ካርድ መግለጫዎን ያረጋግጡ።
የኪራይ መኪና ኩባንያው በተከራይው መኪና ላይ ለደረሰው ጉዳት የክሬዲት ካርድዎን ቀድሞ ካስከፈለው ፣ በክሬዲት ካርድዎ መግለጫ ላይ ግብይቱን ያግኙ። በመግለጫዎ ላይ እንደሚታየው ያስከፈልዎትን የኩባንያውን ስም ፣ የክፍያውን ቀን እና የተከፈለውን መጠን ጨምሮ ከግብይቱ ጋር የተዛመደውን ሁሉንም መረጃ ይቅዱ።
እንዲሁም የክሬዲት ካርድ መግለጫዎን ቅጂ ማተም እና ግብይቱን በእሱ ላይ መከፋፈል ይችላሉ።
ደረጃ 2. ክፍያውን ለመከራከር የክሬዲት ካርድ ኩባንያዎን ያነጋግሩ።
በተለምዶ ፣ ተመላሽ ክፍያ ለመጀመር በክሬዲት ካርድዎ ጀርባ ያለውን የደንበኛ አገልግሎት ቁጥር መጠቀም ይችላሉ። እንዲሁም በመስመር ላይ መለያዎ በኩል ሂደቱን መጀመር ይችላሉ።
በስልክ የመክፈያ ክፍያ ከጀመሩ ፣ የጽሑፍ ደብዳቤም እንዲሁ ይላኩ ፣ ስለዚህ በኋላ ላይ ማስረጃ ቢያስፈልግዎት ዝርዝሩ በጽሑፍ እንዲኖርዎት።
ጠቃሚ ምክር
ብዙ የክሬዲት ካርድ ኩባንያዎች ከሞባይል መተግበሪያቸው በቀጥታ ግብይትን እንዲከራከሩ ይፈቅዱልዎታል። ሆኖም ፣ አሁንም ክርክርዎን ለመደገፍ ተጨማሪ ሰነድ ወይም መረጃ መላክ ሊኖርብዎት ይችላል።
ደረጃ 3. የሰነዶችዎን እና የፎቶዎችዎን ቅጂዎች ለክሬዲት ካርድ ኩባንያዎ ያቅርቡ።
ተመላሽዎ ስኬታማ እንዲሆን ፣ ለደረሰው ጉዳት ተጠያቂ አለመሆንዎን ለክሬዲት ካርድ ኩባንያዎ ማረጋገጥ መቻል አለብዎት። ወደ ክሬዲት ካርድ ኩባንያዎ የላኩት ማንኛውም ሰነድ ለኪራይ መኪና ኩባንያ ይተላለፋል።
በተለምዶ ፣ የእርስዎ የክሬዲት ካርድ ኩባንያ በግብይቱ ላይ ጊዜያዊ መያዣን ያስቀምጣል። ያ ማለት የክሬዲት ካርድ ኩባንያ ግብይቱን ሲመረምር መልሰው መክፈል የለብዎትም ፣ እና በእሱ ላይ ወለድ አይጠየቁም።
ደረጃ 4. የይገባኛል ጥያቄውን ለመከራከር ከክሬዲት ካርድ ኩባንያዎ ጋር ይስሩ።
ግብይቱን ከተከራከሩ በኋላ ፣ የእርስዎ የክሬዲት ካርድ ኩባንያ የኪራይ መኪና ኩባንያውን ያነጋግራል እና ለጉዳቱ ተጠያቂ እንደሆንዎት ማስረጃ ይጠይቃል። የኪራይ መኪና ኩባንያው ያንን ማስረጃ ከሰጠ ፣ የእርስዎ የክሬዲት ካርድ ኩባንያ ተመልሶ ሊመለስልዎት እና የክፍያ ተመላሹን አያጠናቅቁም ሊል ይችላል።
ጉዳቱን እንዳላደረሱ እርግጠኛ ከሆኑ ፣ የክሬዲት ካርድ ኩባንያዎ የክፍያ ተመላሽን እንደማያጠናቀቁ ለመጀመሪያ ጊዜ ተስፋ አይቁረጡ። ሆኖም ፣ ብዙ የተጨባጭ ማስረጃ ከሌለዎት ፣ ለምሳሌ ከመኪናው ከመከራየትዎ በፊት እና ከተረከቡ በኋላ በተሽከርካሪው ላይ የደረሰውን ማንኛውንም ጉዳት ፎቶግራፎች እና ሰነዶች ያሉ ፣ በመልሶ መመለሻው ስኬታማ የመሆን ዕድሉ እንደሌለ ያስታውሱ።
ዘዴ 3 ከ 3 - ኢ -ፍትሃዊ ጉዳት ጉዳቶችን ማስወገድ
ደረጃ 1. ከመኪናው ከመነሳትዎ በፊት የመኪናውን ፎቶዎች ያንሱ።
የመኪናው ውስጣዊም ሆነ ውጫዊ ጊዜ-የታተሙ ፎቶዎችን ያግኙ። እነዚህ በውጭው ላይ ሊጎዱ የሚችሉ ቦታዎች ስለሆኑ የባምቤሪያዎቹን እና የበሩን ፓነሎች መዝጊያዎችን ያድርጉ። በመኪናው ውስጥ ፣ ሁሉንም መንኮራኩሮች ጨምሮ የወለል ሰሌዳዎቹን እና ሰረዝ ፎቶዎችን ያንሱ።
- በተጨማሪም መከለያውን ብቅ በማድረግ የሞተሩን ፎቶ ማንሳት ጥሩ ሀሳብ ነው። ፎቶን በማየት በቀላሉ ማንኛውንም ጉዳት መናገር ቢችሉም ፣ አሁንም ዋጋ ያለው ሊሆን ይችላል።
- የጎማዎቹን ፎቶግራፎች ያንሱ እና አንድ ሠራተኛ በእያንዳንዳቸው ውስጥ ያለውን የአየር ግፊት እንዲፈትሽ ያድርጉ።
ደረጃ 2. አንድ ሠራተኛ መኪናውን እንዲመረምር እና ያልተስተካከለ ጉዳት እንዲመዘገብ ይጠይቁ።
አብዛኛዎቹ የኪራይ መኪና ኩባንያዎች ከመከራየትዎ በፊት በመኪናው ላይ የደረሰውን ጉዳት ሪፖርት ለማድረግ የሚጠቀሙበት የተወሰነ ቅጽ አላቸው። ከማንኛውም ከሚታይ ጉዳት በተጨማሪ የመኪናውን አሠራር ይፈትሹ እና የማይሰራውን ሁሉ ያስተውሉ።
- እነሱን ለመጠቀም ባያስቡም ፣ በትክክል መሥራታቸውን ለማረጋገጥ የአየር ማቀዝቀዣውን እና ሙቀትን ይመልከቱ። ሬዲዮውን ያብሩ እና ማንኛውም ረዳት ግንኙነቶች ወይም በኮምፒተር የታገዘ አገልግሎት መስራቱን ያረጋግጡ። እነሱ ካልሆኑ ፣ ማስታወሻ ይስጧቸው።
- መኪናውን ይጀምሩ እና ወዲያውኑ ካልጀመረ ወይም ዘገምተኛ ቢመስል ልብ ይበሉ። ስለ መኪኖች ብዙ ባያውቁም ፣ መኪናው ስለሚሠራበት መንገድ አንድ ነገር “ተሰምቶ” ወይም ተሰምቶ እንደሆነ ማወቅ ይችላሉ።
ደረጃ 3. መኪናውን ከመከራየትዎ በፊት ሁሉንም ሰነዶች በጥንቃቄ ያንብቡ።
መኪና ለመከራየት ሲሄዱ ፣ ወደ መድረሻዎ ለመድረስ ቸኩለው ይሆናል። በተጨማሪም ቀኑን ሙሉ በአውሮፕላን ውስጥ ከሄዱ ምናልባት በጣም ደክመው ይሆናል። ሆኖም ፣ እነዚህ ምክንያቶች መኪናዎን በሚከራዩበት የወረቀት ሥራ ላይ በፍጥነት እንዲሄዱ አይፍቀዱ።
በኪራይ ወረቀቱ ውስጥ ያልገባዎት ነገር ካለ አንድ ሠራተኛ እንዲያብራራዎት ይጠይቁ።
ደረጃ 4. የኪራይ ኩባንያውን የግጭት ጉዳት መከላከያን ሽፋን ይግዙ።
ይህ ሽፋን በጣም ውድ ቢሆንም ፣ ሊደርስ ከሚችል ጉዳት የይገባኛል ጥያቄዎች ይጠብቀዎታል። እርስዎ በሚኖሩበት ጊዜ መኪናው ከተበላሸ ፣ የግጭት ጉዳት ማስወገጃ ይሸፍነዋል።
በግል የመድን ፖሊሲዎ ላይ የግጭት ሽፋን ቢኖርዎትም እንኳን ፣ የግጭት ጉዳት መወገድን አሁንም ጥሩ ሀሳብ ነው። በዚህ መንገድ ፣ የኪራይ መኪና ኩባንያው የጉዳት ጥያቄ ከላከልዎት ከኢንሹራንስ ኩባንያዎ ጋር መገናኘት የለብዎትም።
ደረጃ 5. መኪናውን ተመልሰው ከመግባትዎ በፊት በጥንቃቄ ይመልከቱ እና ፎቶዎችን ያንሱ።
መኪናውን ለመመለስ ሲዘጋጁ ፣ ዕጣውን ከማውጣትዎ በፊት ፎቶግራፍ ያነሱባቸውን የመኪናው ተመሳሳይ ክፍሎች ፎቶዎችን ያንሱ። ማንኛቸውም ጥቃቅን ጭፍጨፋዎችን ወይም ሌሎች ጉዳቶችን ካስተዋሉ መኪናውን ከመመለስዎ በፊት ሊያጸዱዋቸው ይችላሉ።
መኪናውን ለብዙ ቀናት ከያዙት ፣ ከመመለስዎ በፊት በመኪና ማጠቢያው ውስጥ ወስደው ውስጡን ማፅዳት ጥሩ ሀሳብ ነው። የኪራይ መኪና ኩባንያው መልሰው ከመለሱ ለጉዳት የማደን ዕድሉ አነስተኛ ነው። በጥሩ ሁኔታ ውስጥ መኪና።
ጠቃሚ ምክር
የመኪና ኪራይ ኩባንያ የጉዳት ጥያቄ ቢያገኙ መኪናውን ከገቡ በኋላ ሁለቱንም የፎቶዎች በፊት እና በኋላ ለ 6 ወራት ያቆዩ።
ደረጃ 6. በመደበኛ የሥራ ሰዓታት መኪናውን ይመልሱ።
መኪናውን ከሰዓታት በኋላ ከመለሱ ፣ እርስዎ በሚጥሉበት ጊዜ እና በሚቀጥለው ቀን ሰራተኛው በሚመረምርበት ጊዜ መካከል በመኪናው ላይ ለሚደርሰው ማንኛውም ጉዳት እርስዎም ተጠያቂ ነዎት። ጥሩ ሊሆን ቢችልም ፣ በዚያ ደንበኛ ሌላ ደንበኛ ወይም ሠራተኛ እንኳ በድንገት መኪናውን ሊጎዱ ይችላሉ ፣ እና እርስዎ ለዚህ ተጠያቂ የሚሆኑበት ምንም ምክንያት የለም።
