ይህ wikiHow መተግበሪያውን በመጠቀም ፣ የእገዛ ጣቢያውን ወይም ትዊተርን በመጠቀም Uber Eats ን እንዴት ማነጋገር እንደሚችሉ ያስተምርዎታል። በጣም ፈጣኑ እና ቀላሉ የእገዛ ልምድን ለማግኘት የመተግበሪያውን የእገዛ ክፍል ይጠቀሙ ፣ ሆኖም መተግበሪያውን መጠቀም ካልቻሉ እና አጠቃላይ የድጋፍ ጥያቄ ካለዎት ለተወካዩ ጥያቄ መላክ ይችላሉ።
ደረጃዎች
ዘዴ 1 ከ 3 - መተግበሪያውን መጠቀም
ደረጃ 1. በስማርትፎንዎ ላይ የ Uber Eats መተግበሪያ አዶን መታ ያድርጉ።
በቀጥታ የውይይት ተግባራቸው በኩል የደንበኛ አገልግሎትን ማነጋገር እና ጥሪ ማድረግ እንዲችሉ ይህ መተግበሪያውን ይከፍታል። መተግበሪያውን መክፈት ካልቻሉ በምትኩ የድር ጣቢያውን ወይም የ Tweet የደንበኛ ድጋፍን መጠቀም ያስፈልግዎታል።
እርስዎ አሁን ያደረጉትን ትዕዛዝ ፣ ያለፉ ትዕዛዞችን እና የመለያ ጥያቄዎችን በተመለከተ እርዳታ ለማግኘት ይህ ቀላሉ እና ፈጣኑ መንገድ ነው።
ደረጃ 2. ወደ መተግበሪያው ለመግባት የተጠቃሚ ስምዎን እና የይለፍ ቃልዎን ያስገቡ።
በተለይ እርስዎ መተግበሪያውን ከተጠቀሙ አስቀድመው ገብተው ሊሆን ይችላል። ሆኖም ፣ መተግበሪያውን ለመጀመሪያ ጊዜ በስልክዎ ላይ የሚጠቀሙ ከሆነ ወይም ስልክዎ የመግቢያ መረጃን ካልቀመጠ በመለያ መግባት ሊያስፈልግዎት ይችላል።
ወደ መለያዎ ለመግባት ችግር እያጋጠመዎት ከሆነ እንደ ኢሜል ያለ የደንበኛ አገልግሎትን በተለየ መንገድ ማነጋገር ሊያስፈልግዎት ይችላል።
ደረጃ 3. መለያ መታ ያድርጉ።
የመለያ ትር ከመገለጫ አዶ ቀጥሎ በቀኝ በኩል በማያ ገጹ ታችኛው ክፍል ላይ ይገኛል።
ደረጃ 4. እገዛን መታ ያድርጉ።
ይህ ምናሌ የእርስዎን ንቁ ትዕዛዞች እና ያለፉ ትዕዛዞችን ያሳያል። ከመካከላቸው በአንዱ እርዳታ ለማግኘት በቀላሉ በማንኛውም በእነዚህ ትዕዛዞች ላይ ጠቅ ያድርጉ። የ “HELP” ትር እንዲሁ እንደ “የመለያ እና የክፍያ አማራጮች” እና “ለኡበር የሚበላው መመሪያ” ያሉ መተግበሪያውን ለመጠቀም በሌሎች ክፍሎች እገዛን ለማግኘት አማራጮች አሉት።
ደረጃ 5. ከተወካይ ጋር ውይይት ለመክፈት ትዕዛዝዎን ይምረጡ።
መተግበሪያው ከተወካዩ ጋር መነጋገር ሳያስፈልግዎት ችግሩን ለመፍታት ሊያደርጉዋቸው የሚችሉትን አጭር ዝርዝር ይሰጥዎታል። ሆኖም ፣ ከአንድ ሰው ጋር መነጋገር ከፈለጉ ፣ መተግበሪያው እርስዎን ለመርዳት ከደንበኛ አገልግሎት ወኪል ጋር የውይይት መስኮት ይከፍታል።
ደረጃ 6. ተወካዩ እንዲረዳው ችግርዎን በዝርዝር ያብራሩ።
በመተግበሪያው በኩል የደንበኛ አገልግሎትን በማነጋገር ወኪሉ የትእዛዝዎን እና የመለያዎን ዝርዝሮች ወዲያውኑ ማግኘት ይችላል ፣ ይህ ማለት ይህንን መረጃ እዚህ ማቅረብ የለብዎትም ማለት ነው። እነሱ እንዲያስተካክሉት በቀላሉ የሚገጥሙዎትን ጉዳይ ይግለጹ።
ዘዴ 2 ከ 3 - የእገዛ ገጽን መጠቀም
ደረጃ 1. ወደ https://help.uber.com/ubereats ይሂዱ።
ድጋፍን መጠበቅ ካልፈለጉ መጀመሪያ መተግበሪያውን ለመጠቀም ይሞክሩ።
ደረጃ 2. ከእገዛ አማራጮች አንዱን ጠቅ ያድርጉ።
“በትዕዛዝ እገዛ” ፣ “የመለያ እና የክፍያ አማራጮች” ወይም “ለኡበር የሚበላው መመሪያ” ጥያቄዎችን በመከተል ችግርዎን ሊፈቱ ይችሉ ይሆናል።
እንዲሁም “ለማገዝ እዚህ ነን” ከሚለው ቀጥሎ ባለው ገጽ አናት ላይ ባለው የፍለጋ አሞሌ ውስጥ የጉዳይዎን ቁልፍ ቃላት መተየብ ይችላሉ።
ደረጃ 3. ግባ (አስፈላጊ ከሆነ)።
ካለፈው ጋር ችግር ከገጠሙዎት ወይም ቀጣይነት ባለው ትዕዛዝ ላይ ችግር እያጋጠመዎት ከሆነ ፣ የእርስዎን ትዕዛዝ እና የመላኪያ ሰው ለመድረስ በመለያ መግባት ሊኖርብዎ ይችላል።
እንደ “የመለያ እና የክፍያ አማራጮች> የማስተዋወቂያ ኮዶች እንዴት እንደሚሠሩ” ያሉ አንዳንድ ጥያቄዎች እርስዎ እንዲገቡ አይፈልጉም።
ዘዴ 3 ከ 3 - Tweeting
ደረጃ 1. ወደ ትዊተር መለያዎ ይግቡ።
የትዊተር መተግበሪያውን በስልክዎ ላይ ይክፈቱ ወይም በኮምፒተርዎ ላይ ወደ ጣቢያው ይግቡ። እንዲያደርጉ ከተጠየቁ የተጠቃሚ ስምዎን እና የይለፍ ቃልዎን ያስገቡ።
መልስ ከመቀበሉ በፊት ቢያንስ ለ 24 ሰዓታት መጠበቅ ከቻሉ ይህንን ዘዴ መጠቀም አለብዎት።
ደረጃ 2. ጥያቄዎን በገጹ የላይኛው ግራ ጥግ ላይ ባለው ሳጥን ውስጥ ያስገቡ።
በትዊቶች ላይ 280-ቁምፊ ገደብ ስላለ ጥያቄዎን በአጭሩ መጻፍዎን ያረጋግጡ። ለተሻለ ውጤት በዋናው ጉዳይ ላይ ያተኩሩ እና ማንኛውንም አላስፈላጊ የጀርባ መረጃ ከመስጠት ለመቆጠብ ይሞክሩ።
- ለምሳሌ ፣ በስልክዎ ላይ ወደ መተግበሪያው ለመግባት የሚቸገሩ ከሆነ ፣ ምን ያህል ጊዜ መተግበሪያውን እንደሚጠቀሙ ወይም በዚያ ቀን ለማዘዝ ያቀዱትን ነገር በትዊቱ ውስጥ መረጃ አያካትቱ።
- ይህ የደንበኛ አገልግሎትን የሚያነጋግርበት በጣም የህዝብ መንገድ ስለሆነ ስለ አጠቃላይ ጉዳዮች ፣ እንደ የመተግበሪያው ተግባር ያሉ ጥያቄዎችን ብቻ መለቀቅ አለብዎት ፣ እና ስለግል መለያዎ ወይም የክፍያ ዕቅድዎ አይደለም።
ደረጃ 3. በመልዕክትዎ መጀመሪያ ላይ @Uber_Support ን ያስቀምጡ።
Uber Eats ራሱን የወሰነ የትዊተር አካውንት የለውም ፣ ስለዚህ ማንኛውም ጥያቄዎች ወይም ስጋቶች ወደ አጠቃላይ የ Uber እገዛ መለያ መላክ አለባቸው። በትዊተርዎ መጀመሪያ ላይ @Uber_Support ን ማስቀመጥ ሂሳቡን የሚያስተዳድረው ሰው Uber ን በቀጥታ ለመገናኘት እየሞከሩ መሆኑን እንደሚያውቅ ያረጋግጣል።
ደረጃ 4. መልእክትዎን ለመላክ “Tweet” ን ይምቱ ፣ ከዚያ ምላሽ ይጠብቁ።
@Uber_Support በተለምዶ ለ Tweets ምላሽ የሚሰጥበት የተወሰነ የጊዜ መጠን የለም ፣ ግን በተቻለ ፍጥነት ወደ እርስዎ ይመለሳሉ ብለው መጠበቅ ይችላሉ። ይህ ዘዴ በአንጻራዊ ሁኔታ አጠቃላይ ለሆኑ ወይም የስማርትፎንዎ መተግበሪያ መውረዱን ለሚመለከቱ ጉዳዮች የተሻለ ነው።
የእርስዎ መተግበሪያ የማይሰራ ከሆነ ፣ ስለ የመተግበሪያው ሁኔታ በእውነተኛ-ጊዜ ዝመናዎች @Uber_Support ትዊተርን መከታተል ይችላሉ። Uber Eats ችግሩን የሚያውቅ ከሆነ ፣ እነሱ ሲያስተካክሉት Tweet ይለጥፋሉ።
ጠቃሚ ምክሮች
- በስህተት ከተከሰሱ የኡበርን ድርጣቢያ ወይም የ Uber መተግበሪያን በመጠቀም የኡበርን ክፍያ ለመከራከር ይችላሉ።
- መተግበሪያውን እንዴት እንደሚጠቀሙ እርግጠኛ ካልሆኑ ለዝርዝር መረጃ UberEATS ን እንዴት እንደሚጠቀሙ ማንበብ ይችላሉ።
- ኡበር በዋነኝነት ገንዘብ አልባ ንግድ ስለሆነ ፣ የ Uber Eats ሾፌርዎ ጥሬ ገንዘብ ይዘው ሊይዙት አይችሉም ፣ ስለዚህ በጥሬ ገንዘብ መክፈል የማይቻል ሊሆን ይችላል።
