የጉግል ማስታወቂያዎች የዕለት ተዕለት ተጠቃሚዎች ማስታወቂያዎችን በድር ጣቢያዎቻቸው ላይ እንዲያደርጉ እና ገቢ እንዲያገኙ የሚያስችል ምቹ ፕሮግራም ነው። ሆኖም ፣ እንደ ብዙ ፕሮግራሞች ፣ ለሁለቱም ለአዳዲስ እና ልምድ ላላቸው ተጠቃሚዎች ግራ የሚያጋባ ሊሆን ይችላል ፣ ስለዚህ የተወሰነ እገዛ ከፈለጉ በእርግጠኝነት ብቻዎን አይደሉም። እንደ እድል ሆኖ ፣ ችግርዎ ማስታወቂያዎችን ከጣቢያዎ ጋር ማገናኘት ፣ ማስታወቂያዎችን መቅረፅ ወይም መጀመሪያ መለያዎን ማስጀመር ፣ ጉግል እርዳታን በጣም ቀላል ያደርገዋል። ለ Google ማስታወቂያዎች ዋናው የድጋፍ ገጽ እርዳታ ለማግኘት እና ችግርዎን በአጭር ጊዜ ውስጥ ለመፍታት ብዙ የእውቂያ አማራጮች አሉት።
ደረጃዎች
ዘዴ 1 ከ 2 - ነባር ደንበኞች
ደረጃ 1. በ Google ማስታወቂያዎች ድጋፍ ገጽ ላይ ይግቡ።
ለ Google ማስታወቂያዎች እገዛ ገጽ አገናኙ https://support.google.com/google-ads ነው። ይህንን ገጽ ይጎብኙ እና በመለያ ይግቡ ሁሉንም የድጋፍ እና የእውቂያ አማራጮችን ያግኙ።
- የ Google መለያዎችዎ ተገናኝተዋል ፣ ስለዚህ ወደ Gmail መለያዎ መግባት እንዲሁ የማስታወቂያዎች መለያዎ መዳረሻ ይሰጥዎታል። ወደ የማስታወቂያዎች መለያዎ በተናጠል መግባት የለብዎትም።
- የ Google ማስታወቂያዎች መለያ ከሌለዎት ፣ ለእነዚህ የእገዛ አማራጮች ሙሉ መዳረሻ አይኖርዎትም። እዚህ እንዴት መለያ እንደሚጀምሩ ማወቅ ይችላሉ ፦
ደረጃ 2. በድጋፍ ገጹ ታችኛው ክፍል ላይ “እኛን ያነጋግሩን” የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
“ተጨማሪ እገዛ ይፈልጋሉ?” ወደሚለው ሳጥን ወደ የድጋፍ ገጹ ግርጌ ይሸብልሉ። በዚህ ሳጥን በስተቀኝ በኩል የድጋፍ አማራጮችን ለመድረስ “እኛን ያነጋግሩን” የሚለውን ትር ጠቅ ያድርጉ።
“ተጨማሪ እገዛ ይፈልጋሉ?” የሚለውን ከተመለከቱ “እኛን ያነጋግሩን” አማራጭ ሳይኖር በገጹ ታችኛው ክፍል ላይ ሳጥን ፣ ከዚያ ያ ማለት እርስዎ አልገቡም ማለት ነው። ለመቀጠል የመግቢያ ቁልፍን ጠቅ ያድርጉ።
ደረጃ 3. በፍለጋ አሞሌው ውስጥ የእርስዎን ጉዳይ በአጭሩ ይግለጹ።
መልእክትዎን ከመላክዎ በፊት የእውቂያ ገጹ ጥቂት ደረጃዎች አሉት። በመጀመሪያ “እርዳታ የሚያስፈልግዎትን ይንገሩን” የሚል የፍለጋ አሞሌ ነው። ችግርዎን እዚያ ይተይቡ። እርስዎ 100 ቁምፊዎች ብቻ አሉዎት ፣ ስለዚህ ጉዳይዎን በሚገልጹበት ጊዜ አጭር ይሁኑ። በኋላ ላይ የበለጠ ዝርዝር ማግኘት ይችላሉ።
ለምሳሌ ፣ የእርስዎ ችግር ማስታወቂያዎችዎ በድር ጣቢያዎ ላይ እንዲሠሩ ማድረግ ካልቻሉ “ማስታወቂያዎች በ WordPress ጣቢያ ላይ አይሰሩም” ብለው ይተይቡ። ውጤቱን ለማጥበብ ይህ በቂ መረጃ መሆን አለበት።
ደረጃ 4. ከእርስዎ ጉዳይ ጋር በጣም በሚዛመድ የፍለጋ ውጤት ላይ ጠቅ ያድርጉ።
ችግርዎን በሚተይቡበት ጊዜ የእገዛ ገጹ ችግርዎ ሊወድቅባቸው የሚችሉ ጥቂት ምድቦችን ያወጣል። ከእርስዎ ችግር ጋር የሚዛመድበትን ርዕስ ጠቅ ያድርጉ ፣ ወይም አንዳቸውም ተገቢ ካልሆኑ “ሌላ” ን ጠቅ ያድርጉ።
«ሌላ» ን ጠቅ ካደረጉ ችግርዎን ለመግለፅ የሚያግዙ የጽሑፎች እና ተደጋጋሚ ጥያቄዎች ያገኛሉ። ከፈለጉ በእነዚህ በኩል ጠቅ ማድረግ ወይም መልእክትዎን ለማስገባት በቀላሉ “ቀጣይ እርምጃ” ን ጠቅ ማድረግ ይችላሉ።
ደረጃ 5. የ Google ማስታወቂያዎች የደንበኛ መታወቂያዎን ያስገቡ።
ይህ መታወቂያ ለ Google ማስታወቂያዎች መለያዎ የተመደበ ባለ 10 አኃዝ ቁጥር ነው። ተገቢውን የፍለጋ ውጤት ጠቅ ሲያደርጉ እና “ቀጣዩ ደረጃ” ን ጠቅ ሲያደርጉ በሚታየው ሳጥን ውስጥ የመታወቂያ ቁጥሩን ይተይቡ።
ወደ የ Google ማስታወቂያዎች መለያ ገጽዎ በመሄድ እና በግራ ትር ላይ «መለያ» ን ጠቅ በማድረግ የደንበኛ መታወቂያዎን ያግኙ። የደንበኛ መታወቂያዎ ከገጹ አናት አጠገብ ይታያል።
ደረጃ 6. አስቸኳይ እርዳታ ከፈለጉ የውይይት ሳጥኑን ይክፈቱ።
የውይይት ሳጥኑ በችግሩ ውስጥ ሊራመድዎ ከሚችል የ Google ተወካይ ጋር ያገናኝዎታል። ሳጥኑን ለመክፈት በገጹ ታችኛው ክፍል ላይ “ውይይት” ላይ ጠቅ ያድርጉ። ድጋፍ ለማግኘት ብቅ ሲል ጥያቄዎን ወይም ችግርዎን በሳጥኑ ውስጥ ይተይቡ። እርዳታ ከፈለጉ እና መልስ መጠበቅ ካልቻሉ ይህ ጥሩ ምርጫ ነው።
- የውይይት ሳጥኑ ብዙውን ጊዜ 24/7 ይገኛል።
- የውይይት ሳጥኑን ከመክፈትዎ በፊት ገጹ የኢሜል አድራሻዎን ወይም የስልክ ቁጥርዎን እንዲያስገቡ ይጠይቅዎታል። ግንኙነቱ ከተቋረጠ ተወካዩ እንደገና እንዲያገኝዎት ነው።
- ምንም ተወካዮች ከሌሉ ፣ በምትኩ ከቦታ ጋር ይነጋገሩ ይሆናል። የውይይት ሳጥኑ ከቦታ ወይም ከተወካይ ጋር እየተነጋገሩ እንደሆነ ሊነግርዎት ይገባል።
ደረጃ 7. ምላሽ መጠበቅ ከቻሉ ኢሜል ያስገቡ።
ለአነስተኛ አስቸኳይ ችግሮች በ Google ማስታወቂያዎች እገዛ ገጽ ታችኛው ክፍል ላይ “ኢሜል” ን ጠቅ ማድረግም ይችላሉ። የእውቂያ መረጃዎን ይሙሉ ፣ ከዚያ ችግርዎን የሚገልጽ ዝርዝር ኢሜል ይፃፉ። አንድ ተወካይ ለጥያቄዎ መልስ ሲሰጥ ፣ እርስዎን የሚያሳውቅ ኢሜይል ያገኛሉ።
- ችግርዎን እዚህ ሲገልጹ በተቻለ መጠን ዝርዝር ይሁኑ። በዚህ መንገድ ተወካዩ ተጨማሪ መረጃ ሳይጠይቁዎት መፍትሄ ሊያቀርብ ይችላል። “ማስታወቂያዎች አይታዩም” ከማለት ይልቅ ምን ለማድረግ እየሞከሩ እንደሆነ ፣ እና ችግሩን ለማስተካከል አስቀድመው ስለሞከሩበት ዝርዝር መረጃ ይስጡ።
- እንዲሁም ተወካዩ ችግርዎን እንዲፈታ ከረዱ ፋይሎችን ወደ ኢሜልዎ ማያያዝ ይችላሉ።
ደረጃ 8. የጉግል ድጋፍ የማይረዳ ከሆነ የማህበረሰቡን መድረክ ይጠይቁ።
የማህበረሰብ መድረኩ ጥያቄዎችን ማቅረብ እና ከተሞክሮ ተጠቃሚዎች መልስ ማግኘት የሚችሉበት ገጽ ነው። ሌሎች ተጠቃሚዎች ችግርዎን ከዚህ በፊት አጋጥመውት ሊሆን ይችላል እና ትክክለኛውን መፍትሄ ያውቁ ይሆናል። ገጹን ለመድረስ ከዋናው የእገዛ ገጽ ታችኛው ክፍል በስተግራ “የእገዛ ማህበረሰብን ይጠይቁ” የሚለውን ጠቅ ያድርጉ። ከዚያ ችግርዎን በጽሑፍ ሳጥኑ ውስጥ ይግለጹ እና መልሱን የሚያውቅ ካለ ለማየት ለማህበረሰቡ መድረክ ያቅርቡ።
- ሳይገቡ የማህበረሰብ መድረኩን መድረስ አይችሉም ፣ ስለዚህ ጥያቄ ለመለጠፍ የ Google ማስታወቂያዎች መለያ ያስፈልግዎታል።
- የማህበረሰብ መድረኩን ሲጠይቁ በእውነቱ ከጉግል ድጋፍ ጋር እየተነጋገሩ እንዳልሆኑ ያስታውሱ ፣ እርስዎ እንደ እርስዎ ካሉ ሌሎች ተጠቃሚዎች ጋር ብቻ እያወሩ ነው።
ዘዴ 2 ከ 2 - አዲስ ደንበኞች
ደረጃ 1. ከእርዳታ ተወካይ ጋር ለመነጋገር ለ Google ማስታወቂያዎች ድጋፍ ቁጥር ይደውሉ።
እንደ እድል ሆኖ ፣ መለያ ሲያቀናብሩ ከአንድ ሰው ጋር ለመነጋገር ከፈለጉ የጉግል ማስታወቂያዎች እንዲሁ የስልክ ቁጥርን እንደነቃ ይቆያል። በአሜሪካ ውስጥ የስልክ ቁጥሩ 1-844-291-7384 ሲሆን ከሰኞ እስከ ዓርብ ከጠዋቱ 9 ሰዓት እስከ 9 ሰዓት ድረስ ይገኛል። ለእርዳታ በንቃት ሰዓታት ውስጥ ይህንን ቁጥር ይደውሉ።
- ይህ ቁጥር በዋናነት የ Google ማስታወቂያዎች መለያዎችን ለማቀናበር ለሚሞክሩ ሰዎች ነው። ሆኖም ፣ እርስዎ ቀድሞውኑ መለያ ካለዎት እና ችግር ካጋጠሙዎት አሁንም ለጥያቄዎ መልስ ማግኘት ይችሉ ይሆናል።
- የእገዛ ቁጥሩ በሳምንቱ መጨረሻ ላይ ንቁ አይደለም ፣ ስለዚህ የውይይት ሳጥኑን ይጠቀሙ ወይም በስራ ሰዓት ውስጥ ኢሜል ይላኩ።
- የጉግል ማስታወቂያዎች የተለያዩ የድጋፍ ቁጥሮች እና ለተለያዩ አገሮች የሚገኙ ጊዜዎች አሏቸው። እርስዎ በአሜሪካ ውስጥ ካልሆኑ ትክክለኛውን መረጃ ለማግኘት በአገርዎ ውስጥ ለ “የጉግል ማስታወቂያዎች ድጋፍ ስልክ ቁጥር” ፍለጋ ያድርጉ።
ደረጃ 2. አካውንት ለመክፈት በዋናው የእውቂያ ገጽ ላይ የውይይት ሳጥኑን ያነጋግሩ።
በዋናው የእውቂያ ገጽ ላይ ያለው የውይይት ሳጥን በዋነኝነት የተነደፈው መለያዎችን ስለመክፈት ጥያቄ ያላቸውን ሰዎች ለመርዳት ነው። አስቀድመው መለያ ካለዎት ይህ ትልቅ እገዛ ላይሆን ይችላል ፣ ግን ገና ከጀመሩ በጣም ጥሩ ነው። Https://ads.google.com/home/contact-us/ ን ይጎብኙ እና ሳጥኑን ለመክፈት በታችኛው የቀኝ ማያ ገጽ ላይ ያለውን “ውይይት” አማራጭን ጠቅ ያድርጉ። ከዚያ መለያ ስለመጀመርዎ ማንኛውንም ጥያቄ ይጠይቁ።
- ቦቱ ሲጠይቅ «ነባር ደንበኛ» ን ጠቅ ካደረጉ ወደ ዋናው የድጋፍ ገጽ ይወስደዎታል።
- እዚህ ከቦታ ጋር እየተነጋገሩ መሆኑን ያስታውሱ ፣ ስለዚህ እርስዎ የፈለጉትን ያህል እርዳታ ላይሰጥዎት ይችላል። ችግርዎን ለመፍታት ለማገዝ ምናልባት ወደ አንዳንድ ተዛማጅ ተደጋጋሚ ጥያቄዎች ይጠቁማል።
ደረጃ 3. ለጥቂት ቀናት መጠበቅ ከቻሉ ለመለያ ማዋቀር እገዛ ጥያቄ ያቅርቡ።
እኛን ያነጋግሩን ገጽ እንዲሁ የእርስዎን መለያ ለማቀናበር እገዛ ከፈለጉ የሚሞላበት ቅጽ አለው። Https://ads.google.com/intl/en_hk/home/contact-us/ ን ይጎብኙ እና ያግኙን የሚለውን ጠቅ ያድርጉ። ከዚያ ስምዎን ፣ የስልክ ቁጥርዎን እና የኢሜል አድራሻዎን እንዲሁም የ Google ተወካይ እርስዎን የሚደውልበትን ምርጥ ጊዜ ይሙሉ። እንዲሁም ችግርዎን በተቻለ መጠን በግልጽ ይግለጹ። ይህ አማራጭ ለማስኬድ 2 የሥራ ቀናትን ሊወስድ ይችላል ፣ ስለዚህ አስቸኳይ እርዳታ ካልፈለጉ ጥሩ ምርጫ ነው።
ደረጃ 4. መፍትሄ ለማግኘት በእገዛ ገጹ ላይ የ Google ማስታወቂያዎች ተደጋጋሚ ጥያቄዎችን ይፈልጉ።
ዋናው የጉግል ማስታወቂያዎች እገዛ ገጽ እንዲሁ ለችግርዎ መልስ ሊኖራቸው የሚችል ብዙ ተደጋጋሚ ጥያቄዎች አሉት። አማራጮችን ለመዳሰስ ወይም በተደጋጋሚ የሚጠየቁትን ርዕሶች ጠቅ ያድርጉ ወይም ውጤቱን ለማጥበብ ጥያቄዎን ከላይ ባለው የፍለጋ አሞሌ ውስጥ ይተይቡ።
እርስዎ ካልገቡ የ Google መለያ ከሌለዎት የሚጠየቁትን ተደጋጋሚ ጥያቄዎች ማግኘት ይችላሉ ፣ ስለዚህ ገና ካልተዋቀሩ ጥሩ አማራጭ ነው።
ጠቃሚ ምክሮች
- የጉግል ማስታወቂያዎችን ስለመጠቀም የበለጠ ለማወቅ ከፈለጉ ጉግል ብዙ ትምህርቶችን ይሰጣል። Https://support.google.com/google-ads/answer/6146252?hl=en ላይ ሊያገ canቸው ይችላሉ።
- እንዲሁም የ Google ማስታወቂያዎችን ስለመጠቀም ብዙ የ YouTube ቪዲዮዎች አሉ ፣ ስለዚህ እርስዎ ሊጠቀሙባቸው የሚችሉ መፍትሄዎችን ወይም ዘዴዎችን እዚህ መፈለግ ይችላሉ።
