አንድ ሰው የንግድ ሥራ ለመቅጠር ሲፈልግ ፣ የዬልፕ ግምገማዎች ከጓደኛ እንደ ምክር አስፈላጊ ሊሆኑ ይችላሉ። ከደንበኛዎ ጋር ባለው የመጽናናት እና መስተጋብር ደረጃ ላይ በመመስረት ፣ ግምገማ በቃል ወይም በጽሑፍ መግለጫ በኩል ለመጠየቅ መምረጥ ይችላሉ። ግምገማ ለመጠየቅ በእርግጠኝነት ከባድ ነው ፣ ግን ደንበኛው የሚያበሳጭ ወይም ከልክ በላይ ትዕግስት ሳያገኝ ሊደረግ ይችላል።
ደረጃዎች
ዘዴ 1 ከ 3 - ደንበኞችዎን በቃል መጠየቅ
ደረጃ 1. በግብይት ቦታ ላይ ፊት ለፊት ይጠይቁ።
ከደንበኛው ጋር ለመወያየት የተወሰነ ጊዜ ሲያሳልፉ አንድን ሰው ፊት ለፊት መጠየቁ የተሻለ ይሠራል። ይህ በተለይ ከተደጋጋሚ ደንበኞች ጋር ውጤታማ ነው ምክንያቱም ቀድሞውኑ ከንግድዎ ጋር ግንኙነት ይኖራቸዋል።
- ለምሳሌ ፣ የቤት ዕቃዎች ተባባሪ ከአንድ ሰዓት በላይ እየረዳዎት ከሆነ ፣ ምናልባት የግንኙነት ስሜት ይሰማዎታል። በዚህ ጊዜ ፣ አነስተኛ ግንኙነትን ገንብተዋል ፣ እና እነሱ “በእርግጥ ዛሬ እርስዎን መርዳት በጣም ጥሩ ነበር ፣ እና ለቤትዎ ትክክለኛውን ቁራጭ በማግኘት ጥሩ ተሞክሮ እንዳገኙ ተስፋ አደርጋለሁ” ቢሉ ምቾት አይሰማዎትም።. ሐቀኛ የዬል ግምገማ ቢሰጡን እናደንቃለን።
- በዚህ ጊዜ ደንበኛው እንዳይረሳ ለማድረግ የሽያጭ ተባባሪው የንግድ ሥራውን ስም የያዘ ካርድ ሊሰጥ ይችላል።
- አገልግሎትዎ ከተጠናቀቀ በኋላ ወዲያውኑ ለግምገማ መጠየቁ የተሻለ ነው። ብዙ ጊዜ ባለፈ ፣ ደንበኛው በእውነቱ ወደ የእርስዎ Yelp ገጽ የመሄድ እድሉ አነስተኛ ነው።
ደረጃ 2. ጥሪው እየተጠናቀቀ ስለሆነ በስልክ ግምገማ ይጠይቁ።
ንግድዎ በደንበኛ ድጋፍ ላይ ከባድ ከሆነ ይህ ጥሩ ይሰራል። ደንበኛው በአገልግሎትዎ የረካ መስሎ ከተሰማዎት ይቀጥሉ እና ጥሪውን ሲያጠናቅቁ ይጠይቁ።
- ደንበኛዎ ከእርስዎ ጋር በመነጋገር አስደሳች ተሞክሮ ካገኘ ፣ ግምገማ ከጠየቁ ቦታ እንደሌለው አይሰማውም። እንዲህ ማለት ይችላሉ: - “ንግድዎን በእውነት እናደንቃለን እና ዛሬ እርስዎን ለመርዳት በመቻላችን ደስተኛ ነኝ። በዬልፕ ላይ ተሞክሮዎን ከእኛ ጋር ቢያጋሩን ደስ ይለናል። የነባር ደንበኞችን ግምገማዎች ማየት የወደፊት ደንበኞች በጡባዊያቸው ላይ ችግር ከተፈጠረ እርዳታ ለመስጠት እንደምንገኝ እንዲያዩ ሊያደርጋቸው ይችላል።
- ረጅምና አድካሚ ችግር ያለበትን ደንበኛ ከረዳዎት ለግምገማ አለመጠየቁ የተሻለ ነው።
ደረጃ 3. ክለሳ በመጠየቅ ለምስጋና ምላሽ ይስጡ።
በስልክ ወይም ፊት ለፊት ይሁኑ ፣ ይህ ለግምገማ ለመጠየቅ በጣም እንከን የለሽ ሽግግር ነው። የአገልግሎትዎ ጥራት ወይም ፍጥነት ሲነሳ ጥያቄውን ለማንሳት በጣም ኦርጋኒክ ቅጽበት ነው።
- ደስተኛ ደንበኛ አገልግሎትዎን የሚያመሰግን ከሆነ “መስማት በጣም ጥሩ ነው! በተቻለን ፍጥነት ሥራውን ለመጨረስ የተቻለንን ሁሉ እናደርጋለን ፣ ስለዚህ ለግብረመልስዎ እናመሰግናለን! ታውቃለህ ፣ እነዚያ ዓይነት አስተያየቶች የወደፊት ደንበኞችን ሊረዱ ይችላሉ ፣ ስለዚህ የማይጨነቁ ከሆነ በዬልፕ ላይ ግምገማ ቢሰጡን በጣም ጥሩ ነበር።
- ከንግድዎ ጋር ስላለው ተሞክሮ ደንበኛን በመጠየቅ ውይይቱን በዚህ መንገድ መምራት ይችላሉ።
ደረጃ 4. ጥያቄውን ከማቅረባቸው በፊት አገልግሎትዎን ከገመገሙ “ጠቃሚ ምክር” እንዲያገኙ ለደንበኞች ይንገሩ።
ንግድዎ በደንበኞች ቤት ውስጥ መስራትን የሚያካትት ከሆነ ይህ በጣም ውጤታማ ነው። ግምገማዎ ስምዎን ያካተተ ከሆነ ለደንበኞች ይንገሩ ፣ ኩባንያዎ የገንዘብ ጉርሻ ይሰጥዎታል። ጥሩ ሥራ ከሠሩ ይህ ግምገማ ለመለጠፍ ተጨማሪ ማበረታቻ ይሰጣቸዋል።
- ቤትዎን ቀለም መቀባቱን ያጠናቀቀው ሰው እንዲሁ በፍጥነት ቢያደርግ ፣ እና እርስዎ ሙገሳ ካቀረቡላቸው ፣ ወደ ግምገማ ለመጠየቅ መሸጋገራቸው ተፈጥሯዊ ነው። እነሱ እንዲህ ሊሉ ይችላሉ - “ዛሬ ለንግድዎ በጣም አመሰግናለሁ። አንድ ደንበኛ በግምገማቸው ውስጥ ስሜን ሲያካትት ከኩባንያዬ ትንሽ ጠቃሚ ምክር አገኛለሁ። የአገልግሎቴ ጥራት እና ፍጥነት ጥሩ ነበር ብለው የሚያስቡ ከሆነ በዬልፕ ላይ ግምገማ መለጠፍ ያስቸግርዎታል?”
- ይህ በኩባንያ ፖሊሲ ውስጥ መሆኑን ያረጋግጡ። አለበለዚያ ኩባንያዎ በስምዎ ላይ ለግምገማ ጠቃሚ ምክር ከሰጠዎት ብቻ ይህንን ያድርጉ።
- እንደ አትክልት እንክብካቤ ፣ የመዋኛ ገንዳ ጥገና ፣ የውሃ ቧንቧ እና ጽዳት ያሉ አገልግሎቶች ይህንን ዘዴ ለመቅጠር ዋና ሥራዎች ናቸው።
ዘዴ 2 ከ 3 - በጽሑፍ በኩል ግምገማ መጠየቅ
ደረጃ 1. ደንበኛዎ በሚያውቀው የኢሜል አድራሻ በኩል ግምገማ ይጠይቁ።
ከደንበኛው ጋር ከሰው-ወደ-ሰው ግንኙነት ከሌለዎት ከኩባንያው ይልቅ ከእውነተኛ ሰው መለያ ኢሜል ይላኩ። ጥያቄው ቀድሞውኑ በኢሜል ከላከለት ሰው ይምጣ።
- በኢሜል አካል ውስጥ ወደ የእርስዎ Yelp ገጽ የሚወስድ አገናኝ ያካትቱ።
- ግራ መጋባትን ወይም ትኩረትን የሚከፋፍሉ ነገሮችን ለመከላከል ማንኛውንም የማህበራዊ ሚዲያ አገናኞችን ያስወግዱ።
- የመልዕክትዎ አካል “ውድ ናንሲ ፣ ለቅርብ ጊዜ ንግድዎ አመሰግናለሁ! የተሳሰሩ ብርድ ልብሶቻችንን ከወደዱ ፣ የ Yelp ግምገማ ለመለጠፍ ጥቂት ደቂቃዎችን ለመውሰድ ያስባሉ? ይህ ለደንበኞቻችን ታላቅ ብርድ ልብሶችን መስጠታችንን እንድንቀጥል ይረዳናል ፣ እና ሊሆኑ የሚችሉ ደንበኞች በራስ መተማመን ውሳኔዎችን እንዲያደርጉ ይረዳናል። እኛን ስለረዱን አስቀድመው እናመሰግናለን!”
ደረጃ 2. በወርሃዊ ጋዜጣ በኩል ይጠይቁ።
የኢሜል ጋዜጣ ስለ ንግድዎ ከሌላ መረጃ ጋር ስለተቀላቀለ ግምገማ ለመጠየቅ ስውር መንገድ ነው። ለግምገማ ያቀረቡት ጥያቄ ከየሌፕ ገጽዎ ጋር አገናኝ ያለው በዜና መጽሔቱ አናት ላይ መሆን አለበት።
ከጥያቄው በተጨማሪ ፣ ንግድዎ ስለተዛመደባቸው አካባቢያዊ ክስተቶች መረጃ ፣ ስለ ንግድዎ ታሪኮች ፣ ስለሚሰጧቸው አገልግሎቶች ፣ እንዲሁም የሥራ ሰዓታትዎን እና የስልክ ቁጥርዎን ያካትቱ።
ደረጃ 3. አገልግሎትዎ ከተሰጠ በኋላ በተሰጠው የምስጋና ወረቀት በኩል ግምገማ ይጠይቁ።
ግምገማ ለመጠየቅ ይህ ስውር እና ፈጣን መንገድ ነው። ሉህ ደንበኞችን በማመስገን ላይ ያተኮረ መሆኑን እና ተጨማሪ ምርቶችን በመሸጥ ላይ አለመሆኑን ያረጋግጡ።
- ደንበኛዎን ከደውሉ በኋላ የግዢ ቦርሳውን ለእሱ መስጠት ይችላሉ እና በውስጡ “ማስታወሻ ስለገዙ እናመሰግናለን! ከእኛ ጋር መግዛትን ከወደዱ የ Yelp ግምገማ በመስጠት ለእኛ (እና ለሌሎች) ይንገሩን!”
- እንዲሁም ይህንን በራስ -ሰር ኢሜል በኩል ማድረግ ይችላሉ።
ዘዴ 3 ከ 3 - የ Yelp ገጽዎን ታይነት ማሳደግ
ደረጃ 1. ወደ Yelp ገጽዎ ስዕሎችን እና የሥራ ሰዓቶችን ያክሉ።
የሥራ ሰዓታት ፣ አድራሻ እና የመኪና ማቆሚያ መረጃ ወደ ገጽዎ ተጨማሪ ትራፊክ ያመነጫሉ። በስዕሎቹ ላይም አይቅለሉ; ደንበኞች Yelp ገጾችን ከስዕሎች ጋር በማየት 2.5 እጥፍ ይረዝማሉ።
ረዣዥም ደንበኞች በ Yelp ገጽዎ ላይ ሲያጠፉ ፣ ለእርስዎ ግምገማ የመጻፍ ዕድላቸው ሰፊ ነው።
ደረጃ 2. በድር ጣቢያዎ ላይ የጩኸት ባጅ ወይም ሰንደቅ ያስቀምጡ።
Yelp በኩባንያዎ ገጽ ላይ ሊለጠፉ የሚችሉ ባጆችን እና ሰንደቆችን ይሰጣል። ይህ የሚደረገው የእያንዳንዱን ባጅ የኤችቲኤምኤል ኮድ በመገልበጥ እና በድር ጣቢያዎ ላይ በመለጠፍ ነው።
አንድ ደንበኛ ባጁን ወይም ሰንደቁን ጠቅ ሲያደርግ በቀጥታ ወደ የዬል ገጽዎ ይወስዳቸዋል።
ደረጃ 3. በማህበራዊ ሚዲያ አዎንታዊ እና አሉታዊ የደንበኛ ግምገማዎችን ያካፍሉ።
ንግድዎ በትዊተር ወይም በፌስቡክ ላይ ከሆነ ፣ ምናልባት እነዚህ ማህበራዊ አውታረ መረቦች ለንግድ መለያዎች “ግምገማ” ትር እንዳላቸው አስተውለው ይሆናል። አንዳንድ አሉታዊ ግምገማዎችን ያካትቱ ፣ ወይም ደንበኞች በሚያንፀባርቁ ምክሮች ብቻ ተጠራጣሪ ሊሆኑ ይችላሉ።
ለአሉታዊ ልምዳቸው በትህትና ይቅርታ በሚጠይቁባቸው አሉታዊ ግምገማዎች ላይ አስተያየት ማከልዎን ያረጋግጡ። አሉታዊ ገምጋሚውን ለማረጋጋት እና ችግሩን ለመፍታት ይሞክሩ።
ደረጃ 4. በኢሜል ፊርማ ውስጥ ወደ ንግድዎ ዝርዝር አገናኝ ያክሉ።
ከደንበኛ ጋር ያለማቋረጥ ኢሜል እየላኩ ከሆነ ይህ በጣም ውጤታማ ነው። የ yelp ገጽ እንዳለዎት እና ግምገማዎችን እንደሚያደንቁ ያለማቋረጥ ለማስታወስ ረቂቅ መንገድ ነው።
ደረጃ 5. በአካባቢያችሁ ሥፍራ ላይ “ሰዎች ይወዱናል በዬል” የሚለውን ተለጣፊ ይለጥፉ።
Yelp ጥሩ የዬል ደረጃ ላላቸው ኩባንያዎች በዓመት ሁለት ጊዜ ተለጣፊዎችን እና የምክር ደብዳቤዎችን ይሰጣል። ቀድሞውኑ ብዙ ግምገማዎች ያለው አካላዊ ሥፍራ ያለው ንግድ ካለዎት (ግን የበለጠ የሚፈልጉት) ፣ የምክር ደብዳቤውን ይዝጉ።
ፊደሉን በቀላሉ በሚታይበት ቦታ ላይ (እንደ የፊት ቆጣሪ ግድግዳ ላይ ወይም በጣም በሚበዛበት አካባቢዎ ፊት ለፊት) ያስቀምጡ።
ደረጃ 6. ገምጋሚዎችን አመሰግናለሁ እና የቅናሽ ኮዶችን ያቅርቡ።
ግምገማ ለለጠፈ እያንዳንዱ ሰው አመሰግናለሁ። በአካል ይመረጣል ፣ ግን ኢሜል መላክ እንዲሁ ተቀባይነት አለው። በቅናሽ ኮዶች ወይም በነጻ ስጦታዎች ከፍተኛ ገምጋሚዎችን እንኳን ሊያስገርሙ ይችላሉ። ይህ የእርስዎን ንግድ እና የዬልፕ ገጽን የሚያስተዋውቁበት ዕድልን የበለጠ ያደርገዋል።
ጠቃሚ ምክሮች
- ለግምገማ ለመጠየቅ ወይም ላለመጠየቅ ከመምረጥዎ በፊት ደንበኞች ከንግድዎ ጋር ስላላቸው ተሞክሮ ፈጣን የዳሰሳ ጥናት እንዲሞሉ ማድረግ ይችላሉ። ይህ በዬልፕ ገጽዎ ላይ አሉታዊ ግምገማዎችን ቁጥር ይቀንሳል።
- አንድ ሰው የዬልፕ ግምገማ እንዲሰጥዎት ሲፈልጉ ሁል ጊዜ ፈገግ ይበሉ እና በአጋጣሚ ይጠይቁ። በጣም ከባድ መስሎ ከታየዎት ደንበኞች ሐቀኛ ደረጃን ለመስጠት ፈቃደኛ ላይሆኑ ይችላሉ።
