በከተማ ዙሪያ መቋረጥ እስካልተከሰተ ድረስ ፣ አንድ መስመር የተሳሳተ መሆኑን የስልክ ኩባንያ ማሳወቅ የደንበኛው ኃላፊነት ነው። በመጀመሪያ ስርዓትዎን በበርካታ ዘዴዎች ይፈትሹ ፣ ከዚያ ችግርን ሪፖርት ለማድረግ ኩባንያውን ማነጋገር ይችላሉ።
ደረጃዎች
የ 2 ክፍል 1 - የስልክ መስመርዎን መሞከር
ደረጃ 1. ስልክዎን ያንሱ።
የመደወያ መስመር ከሆነ ፣ በመደወያው ቁልፍ ጠቅ የተደረገ የመደወያ ቃና ያዳምጡ። ወደሚቀጥሉት ፈተናዎች ከመቀጠልዎ በፊት መሠረቱ መሰካቱን እና ስልኩ መሙላቱን ያረጋግጡ።
የሞባይል ስልክ ከሆነ የመደወያ ድምጽ መስማት ስለማይችሉ በእውቂያዎችዎ ውስጥ ቁጥር ለመደወል ይሞክሩ።
ደረጃ 2. በስልክ ገመድ ላይ በሌላ ስልክ ለመሰካት ይሞክሩ።
ይህንን ለማድረግ አዲስ ስልክ ማግኘት ካለብዎ ፣ የድሮው ስልክዎ ካልተበላሸ እንዲመልሱት ደረሰኙን ማስቀመጥ ይፈልጋሉ።
ደረጃ 3. ለፈተናው ሁለተኛ ክፍል የሚጠቀሙበት ሌላ ስልክ ይፈልጉ።
እንዲሁም በኮምፒተርዎ ላይ መሄድ እና እንደ ስካይፕ ያሉ የመስመር ላይ ጥሪ ስርዓትን መጠቀም ይችላሉ።
ደረጃ 4. የተሳሳተ ነው ብለው የጠረጠሩትን የስልክ መስመር ይደውሉ።
የመደወያ ድምጽ ቢኖረውም ጥሪው ካልሄደ በመስመርዎ ላይ ችግር ሊኖርብዎት ይችላል።
የ 2 ክፍል 2 - የተሳሳተ የስልክ መስመርን ሪፖርት ማድረግ
ደረጃ 1. የመጨረሻውን የስልክ ሂሳብዎን ያግኙ።
ለደንበኛ አገልግሎት ድር ጣቢያ ይፈልጉ። እንዲሁም በቀጥታ ወደ የፍለጋ ሞተር ሄደው “ጥፋትን ሪፖርት ያድርጉ” እና የስልክ ኩባንያውን ስም ይተይቡ።
ደረጃ 2. የሚገኝ ከሆነ አውቶማቲክ ሲስተምን በመጠቀም የስልክዎን መስመር ስህተቶች ይፈትሹ።
በተሰጠው ቦታ ላይ የስልክ ቁጥርዎን ይተይቡ እና የስልክ ስርዓቱ በመስመሩ ላይ ችግሮች ካሉ ይፈትሻል።
ደረጃ 3. የስልክ ቁጥሩ ከተመረመረ እና የተሳሳተ ሆኖ ከተገኘ በድር ጣቢያው ላይ ያሉትን መመሪያዎች ይከተሉ።
የአገልግሎት ጥሪን የሚያስከትል ቅጽ ማስገባት ያስፈልግዎታል።
ደረጃ 4. የስልክ መስመርዎ ስህተት መሆኑን በቀጥታ ሪፖርት ለማድረግ የመስመር ላይ የጥሪ አገልግሎትን ወይም የሌላ ሰው ስልክን በመጠቀም በስልክ ሂሳብዎ ላይ ለደንበኛ አገልግሎት መስመር ለመደወል መርጠው ይሂዱ።
ለአገልግሎት ጥሪዎ ወዲያውኑ ምላሽ እንደሚሰጡ እርግጠኛ እንዲሆኑ የአገልግሎት ትዕዛዝ ይጠይቁ።
ደረጃ 5. ከአገልግሎት ጥሪው በኋላ ስልክዎን ይፈትሹ።
አሁንም ችግሮች ካጋጠሙዎት ለደንበኛ አገልግሎት ቁጥር እንደገና ይደውሉ።
