ይህ wikiHow ለደንበኛ አገልግሎት ተወካይ በመደወል እና አገልግሎቱ እንዲሰረዝ በመጠየቅ የ DirecTV ምዝገባዎን እንዴት መሰረዝ እንደሚችሉ ያስተምርዎታል። ከ Netflix ወይም ከ Hulu ጋር ተመሳሳይ የሆነ የ DirecTV Now ምዝገባ ካለዎት በመስመር ላይ (በመተግበሪያው ውስጥ አይደለም) ከ DirecTV Now ቅንብሮችዎ ውስጥ ሊሰረዙት ይችላሉ። ያስታውሱ የ DirecTV ደንበኝነት ምዝገባዎ ውሉ ከመጠናቀቁ በፊት የስረዛ ክፍያ እንዲሁም ለእያንዳንዱ ቀሪ ወር በወር $ 20 ክፍያ ያስከትላል።
ደረጃዎች
ዘዴ 1 ከ 3 - የ DirecTV ምዝገባን መሰረዝ
ደረጃ 1. ለ DirecTV የደንበኛ ድጋፍ ይደውሉ።
የ DirecTV መስመር 1 (800) 531-5000 ነው። በመደወል የደንበኝነት ምዝገባዎን ስለ መሰረዝ ለተወካይ ማነጋገር ይችላሉ።
ባህላዊ አገልግሎትን ለመሰረዝ መደወል ብቸኛው መንገድ ነው። በተጨማሪም ፣ ሲደውሉ በበይነመረብ ላይ ስለሌለው መለያዎ መረጃ ማግኘት ይችሉ ይሆናል።
ደረጃ 2. በንግግር ጥያቄዎች ውስጥ ያስሱ።
በሚጠየቁበት ጊዜ ፣ ከአማራጭ ጋር የሚዛመድ በስልክዎ የመደወያ ሰሌዳ ላይ አንድ ቁጥር መጫን ይኖርብዎታል (ለምሳሌ ፣ “ለሌሎች ጥያቄዎች ሁሉ [ቁጥር]” ን ይጫኑ)።
ከተቻለ “ሌላ” የሚለውን አማራጭ ይምረጡ። ይህ ለሰብአዊ የደንበኛ ድጋፍ ቃል አቀባይ ለመድረስ ፈጣኑ መንገድ ነው።
ደረጃ 3. አገልግሎትዎን መሰረዝ እንደሚፈልጉ ያመልክቱ።
ምን ማድረግ እንደሚፈልጉ ወይም ለምን እንደደወሉ ሲጠየቁ «አገልግሎት ሰርዝ» ይበሉ።
የ DirecTV ስልክ አማራጮች ብዙ ጊዜ እንደሚለወጡ ያስታውሱ ፣ ስለዚህ እስከ መገናኛው ነጥብ ድረስ የተለየ ተሞክሮ ሊኖርዎት ይችላል።
ደረጃ 4. የማቆያ ክፍልን ለማነጋገር ይጠይቁ።
ወደ አንድ ሰው ሲደርሱ ፣ የማቆያ ክፍልን እያነጋገሩ እንደሆነ ወዲያውኑ ይጠይቁ ፤ እምቢ ካሉ ፣ ወደ ማቆያ እንዲዛወር ይጠይቁ። ከመቀጠልዎ በፊት የጥሪዎን ባህሪ እንዲያብራሩ ይበረታታሉ።
በሚደውሉበት ጊዜ ከ 5 እስከ 10 ደቂቃዎች መያዝ ሊኖርብዎት ይችላል። የማቆያ ጊዜን ለመቀነስ በዝቅተኛ የጥሪ ድምጽ ጊዜ ፣ ለምሳሌ ከጠዋቱ 10 00 እስከ 2 00 ሰዓት ባለው ጊዜ ውስጥ መደወልን ያስቡበት።
ደረጃ 5. አገልግሎትዎን መሰረዝ እንደሚፈልጉ ለተወካዩ ያስረዱ ፣ እንዲሁም ለምን።
ከቴክኖሎጂ ጋር ያለኝን ትስስር ሁሉ ስለማቋርጥ “የ DirecTV ደንበኝነት ምዝገባዬን መሰረዝ እፈልጋለሁ” ያለ ነገር ማለት ጥሩ ጅምር ነው።
- እንደ አለመታደል ሆኖ እርስዎ እንዲሰርዙ ለማስቻል የደንበኛ አገልግሎትን ለማግኘት ሲሞክሩ ሐቀኝነት በጣም ጥሩ አቀራረብዎ አይደለም።
- እርስዎ ወደተለየ ሀገር እየተዛወሩ ነው ማለት የመረጡት አገር የ DirecTV ሽፋን ሊኖረው ስለሚችል በአጠቃላይ የተቀላቀሉ ውጤቶችን ያረጋግጣል። እርስዎ በሰላም ጓድ (ወይም ተመሳሳይ) ውስጥ ለማገልገል እንደሚሄዱ ፣ ግን የደንበኛው ተወካይ ክርክሮች ልክ ያልሆኑ እንዲሆኑ ለማድረግ በቂ ነው።
ደረጃ 6. ማንኛውንም ቅናሾች ወይም ጥያቄዎች በጥብቅ ይከልክሉ።
እንደልማድ ፣ የእርስዎ ተወካይ የሚመለከተው ከሆነ በነፃ ሙከራዎ ላይ ቅናሾችን ፣ ነፃ አገልግሎቶችን እና ተጨማሪ ጊዜን እንኳን ይሰጣል። “አመሰግናለሁ ፣ ግን አገልግሎቴን መሰረዝ እፈልጋለሁ” በማለት በመደጋገም (ወይም በትህትና) እነዚህን አቅርቦቶች ውድቅ ያድርጉ።
ለደንበኛ አገልግሎት ተወካይዎ በጭራሽ አይሳደቡ።
ደረጃ 7. የመሣሪያ ሳጥኑ ወደ ቤትዎ እስኪመጣ ድረስ ይጠብቁ።
አንዴ ተወካዩ አገልግሎትዎን መሰረዝ እንደሚፈልጉ ከተቀበለ ፣ አስቀድመው የተከፈለበትን የመላኪያ ሳጥን ወደ ቤትዎ ይልካሉ። በዚህ ሳጥን በኩል የላኩልዎትን አብዛኛው የ DirecTV መሣሪያ መልሰው መላክ ያስፈልግዎታል።
የ DirecTV ን ንብረት ለመመለስ አብዛኛውን ጊዜ 21 ቀናት አለዎት።
ደረጃ 8. የ DirecTV መሣሪያውን መልሰው ይላኩ።
እንደ ተቀባዮች እና የርቀት መቆጣጠሪያዎች ያሉ ሁሉንም የ DirecTV መሳሪያዎችን በሳጥኑ ውስጥ ያስቀምጡ እና የተሰጠውን መለያ በመጠቀም መልሰው ይላኩት። አንድ ለየት ያለ የእርስዎ ሳተላይት ዲሽ ነው-ያንን መልሰው ወደ ድሬቪ ቲቪ መላክ አያስፈልግዎትም።
- ሁሉንም ተቀባዮች እና የርቀት መቆጣጠሪያዎችን ማለያየት እና አንድ ላይ መሰብሰብዎን ያረጋግጡ።
- እንደ ቪዲዮ መቅረጫ መሣሪያ ወይም የበይነመረብ ራውተር ያለ ማንኛውንም ሌላ መሣሪያ ከተከራዩ ፣ ያንን እንዲሁ ማቋረጥ አለብዎት።
ደረጃ 9. የስረዛ ክፍያውን ይክፈሉ።
ቢያንስ ፣ የ $ 15 የስረዛ ክፍያ መክፈል ያስፈልግዎታል። ሆኖም ፣ አብዛኛዎቹ የ DirecTV የደንበኝነት ምዝገባዎች የውል ውል ናቸው ፣ ይህ ማለት ለእያንዳንዱ ቀሪ ወርዎ ክፍያ መክፈል ያስፈልግዎታል ማለት ነው። ይህ ክፍያ አብዛኛውን ጊዜ በወር 20 ዶላር ነው።
ለሞተ የቤተሰብ አባል DirecTV ን እየሰረዙ ከሆነ ይህ ክፍያ ሊሰረዝዎት ይችላል።
ደረጃ 10. ውልዎ መፈጸሙን ለማረጋገጥ ወደ DirecTV ድጋፍ ተመልሰው ይደውሉ።
አንዴ የ DirecTV መሣሪያውን ከላኩ እና የማብቂያ ክፍያዎን (ቶች) ከከፈሉ በኋላ ተመልሰው ለ DirecTV ድጋፍ ይደውሉ እና መሣሪያውን እና ክፍያውን ከተቀበሉ ይጠይቋቸው።
- የመጀመሪያ ክፍያዎን ውድቅ ካደረጉ ወይም መሣሪያውን መልሰው ከላኩ ይህንን ጥቂት ጊዜ ማድረግ ይኖርብዎታል።
- የ DirecTV የመላኪያ ሳጥንዎ በአምስት የሥራ ቀናት ውስጥ ካልመጣ ፣ ተመልሰው ይደውሉላቸው እና ሌላውን ይጠይቁ ፣ ለመሣሪያዎ የ 21 ቀን ሰዓቱን ዳግም እንዲያስተካክሉ መንገርዎን ያረጋግጡ። አለበለዚያ ለመሣሪያው ክፍያ ሊከፍሉ ይችላሉ።
ዘዴ 2 ከ 3: የ DirecTV አሁን የደንበኝነት ምዝገባን መሰረዝ
ደረጃ 1. DirecTV Now የሚለውን ገጽ ይክፈቱ።
በኮምፒተር አሳሽ (ለምሳሌ ፣ ጉግል ክሮም) ውስጥ ወደ https://www.directvnow.com/accounts/sign-in/ ይሂዱ። ከገቡ ይህ ወደ መለያዎ ገጽ ይመራዎታል።
- ካልገቡ የኢሜል አድራሻዎን እና የይለፍ ቃልዎን ያስገቡ ፣ ከዚያ ጠቅ ያድርጉ ስግን እን በገጹ መሃል አጠገብ።
- ከ DirecTV Now የሞባይል መተግበሪያ ውስጥ DirecTV Now ን መሰረዝ አይችሉም።
ደረጃ 2. የመገለጫ አዶውን ይምረጡ።
በገጹ የላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ ባለው ሰው ቅርጽ ባለው አዶ ላይ መዳፊትዎን ያንዣብቡ። ይህን ማድረግ ተቆልቋይ ምናሌ እንዲታይ ያነሳሳል።
ተቆልቋይ ምናሌ ካልታየ የመገለጫ አዶውን ጠቅ ያድርጉ።
ደረጃ 3. ጠቅ ያድርጉ የተጠቃሚ መለያ
በተቆልቋይ ምናሌ ውስጥ ነው። ይህ የተጠቃሚ መለያ ገጽዎን ይከፍታል።
ደረጃ 4. ዕቅዴን አቀናብር የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
ይህንን አማራጭ በተጠቃሚ መለያ ገጽ ላይ ያገኛሉ። ይህን ማድረግ ከመለያ ጋር የተገናኙ አገናኞችን ዝርዝር ያመጣል።
ደረጃ 5. የስረዛ ዕቅድ አገናኝን ጠቅ ያድርጉ።
ይህ የምክንያቶች ገጽ ይከፍታል።
ደረጃ 6. ለመሰረዝ ምክንያት ይምረጡ።
እርስዎ በመረጡት ምክንያት ላይ በመመስረት ፣ ከመቀጠልዎ በፊት ተጨማሪ አማራጭ መምረጥ ወይም ማብራሪያ ማስገባት ሊኖርብዎት ይችላል።
ደረጃ 7. አሁን ሰርዝ የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
ከገጹ ግርጌ ላይ ነው። ይህ በ 24 ሰዓታት ውስጥ የ DirecTV Now ምዝገባዎን ይሰርዛል።
ጥያቄዎን ከ 7 00 PM EST በኋላ ካስገቡ ፣ ጥያቄዎ በሚቀጥለው የሥራ ቀን ይካሄዳል። ይህ ማለት የደንበኝነት ምዝገባዎ እንዲታደስ ከተዘጋጀበት ቀን አንድ ቀን ከቀኑ 7 00 ከሰዓት በኋላ ከሰረዙ ለሌላ የአገልግሎት ክፍያ ይጠየቃሉ።
ዘዴ 3 ከ 3 - የስረዛ ክፍያዎችን ማስወገድ
ደረጃ 1. ስረዛዎን ጊዜ ይስጡ።
በትክክለኛው ጊዜ ከሰረዙ ፣ የመሰረዝ ክፍያን ማስወገድ ይችሉ ይሆናል። ይህ በመጨረሻ በሂሳብ አከፋፈል ዑደትዎ ፣ አገልግሎትዎ ለምን ያህል ጊዜ እንደቆዩ እና ኮንትራትዎን ለማደስ ሲዘጋጁ ላይ ይወሰናል።
- DirecTV የዋጋ ጭማሪን ካሳወቀዎት ያለ ክፍያም አገልግሎትዎን እንዲሰርዙ ሊፈቅዱልዎት ይችላሉ። ይህ ብዙውን ጊዜ በታህሳስ ውስጥ ይከሰታል።
- በውልዎ መጨረሻ ላይ ይሰርዙ። ኮንትራትዎ ከመጠናቀቁ በፊት ወዲያውኑ ከሰረዙ ፣ ወይ ክፍያ አይኖርም ወይም በእርግጥ ትንሽ ይሆናል። አብዛኛዎቹ ውሎች አንድ ወይም ሁለት ዓመት ናቸው ፣ ስለዚህ የእድሳት ጊዜ ሲመጣ ትኩረት ይስጡ።
ደረጃ 2. ጨዋ ሁን።
ለመሰረዝ በሚደውሉበት ጊዜ ሁል ጊዜ ለደንበኛ አገልግሎት ተወካይ እጅግ በጣም ጨዋ መሆን አለብዎት። የስረዛ ክፍያዎን በሚተውበት ጊዜ ተወካዮች (እና ተቆጣጣሪዎቻቸው) ውሳኔ ሊኖራቸው ስለሚችል ይህ አስፈላጊ ነው።
- ከእርስዎ ጋር ተመሳሳይ ሲጠይቁ እንዴት እንደሚሠሩ ይጠይቋቸው።
- አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ “አመሰግናለሁ” በሏቸው።
- አትጩኽ ፣ አታጉረምርም ፣ ስድብ አትጠቀም ወይም ተወካዩን አትሳደብ።
ደረጃ 3. የውሉን ቋንቋ ተወካይ ያሳውቁ።
ተወካዩ ክፍያውን ለመተው የመጀመሪያ ጥያቄዎን ውድቅ ካደረገ ውሉን ያንብቡ። በኮንትራቱ ውስጥ ኩባንያው ክፍያ ለመገምገም የመወሰን መብት እንዳለው የሚያመለክት የተወሰነ ቋንቋ አለ።
በጣም አስፈላጊ የሆነውን አንቀጽ ለተወካዩ ያንብቡ። እንዲህ ይነበባል - “ከድሬቲቪ ጋር በፕሮግራም ስምምነት ከተስማሙ ቀደም ብለው የመሰረዝ ክፍያ ሊከፈልብዎት ይችላል።” ይህ ሐረግ እርስዎን ማስከፈል እንደሌለባቸው ይጠቁማል።
ደረጃ 4. ጥሪውን ከፍ ያድርጉት።
ተወካዩ ክፍያውን መተው አይፈቀድላቸውም ካሉ ፣ ተቆጣጣሪውን እንዲያነጋግሩ በመጠየቅ ጥሪውን ያሳድጉ። ተቆጣጣሪው የመጀመሪያው ተወካይ ያልነበረው ችሎታ ሊኖረው ይችላል።
- በ DirecTV አገልግሎት እንደሚደሰቱ ለተቆጣጣሪው ያሳውቁ እና ለወደፊቱ እንደገና ከእነሱ ጋር መመዝገብ ይችላሉ።
- እነሱ ክፍያውን መተው አይችሉም ካሉዎት ፣ እንዲቀንሱ ይጠይቋቸው።
- ውሉ ግራ የሚያጋባ ቃል እንደነበረ ለተቆጣጣሪው ያሳውቁ።
- ምንም እንኳን እስከዚህ ነጥብ ድረስ ማንኛውንም ጨዋነት የሚቃወም ስለሆነ ይህ የመጨረሻ እርምጃዎ ሊሆን ቢገባም ፣ ስለ DIRECTV የአገልግሎት ውሉ የተሳሳተ መረጃን በተመለከተ የተሻለ ቢሮው ቢሮን ወይም የፌዴራል ኮሚዩኒኬሽን ኮሚሽንን ለማነጋገር ማስፈራራት ይችላሉ።
ቪዲዮ - ይህንን አገልግሎት በመጠቀም አንዳንድ መረጃዎች ለ YouTube ሊጋሩ ይችላሉ።
ጠቃሚ ምክሮች
- የ DirecTV ሰራተኞች አስፈላጊ የሆኑትን ማንኛውንም ሕጋዊ መንገዶች በመጠቀም በእቅድዎ ላይ እርስዎን ለማቆየት እንዲሞክሩ የሰለጠኑ ናቸው ፣ ስለዚህ ለመሰረዝ በሚወስኑት ውሳኔ ላይ በጥብቅ መቆም አለብዎት። ይህን በአእምሯችን ይዘን ሁል ጊዜ ጨዋ እና ጨዋ መሆንን ያስታውሱ-በሌላኛው ስልክ ላይ ያሉት ሰዎች ሥራቸውን እየሠሩ ነው።
- የ DirecTV ሽፋን በትክክል ሁሉን አቀፍ ነው ፣ ይህም ማለት ከዲሬቲቪ ኮንትራትዎ ለመውጣት ወደ ብዙ ሕዝብ ወዳለ ሀገር እየተዛወሩ ነው ማለት አይችሉም። በምትኩ የሳተላይት ቴሌቪዥን ገመድዎን ለመቁረጥ ይፈልጋሉ ለማለት ይሞክሩ።
ማስጠንቀቂያዎች
- በእድሳት ዑደት መጀመሪያ ላይ DirecTV ን መሰረዝ በጣም ውድ የመሰረዝ አማራጭ ይሆናል። በሁለት ዓመት ኮንትራት መጀመሪያ ላይ በድንገት እንዳይሰረዙ የእድሳት ጊዜዎን ይከታተሉ።
- DirecTV በእቅድዎ ላይ ለመቆየት እንደ ማበረታቻ ብዙ ነፃ አገልግሎቶችን መስጠት ይወዳል ፣ ሆኖም ፣ በነጻ ሙከራው መጨረሻ ላይ አገልግሎቶቹ ብዙውን ጊዜ በራስ -ሰር እንደሚታደሱ ይወቁ ፣ ይህም ለአገልግሎቱ ክፍያ ይከፍላሉ።
- የአገልግሎት ዘመንዎ (በተለምዶ ከ 12 እስከ 24 ወራት) ከማለፉ በፊት ከሰረዙ ፣ ደረጃ የተሰጠው የመሰረዝ ክፍያ መክፈል አለብዎት። እርስዎ ባሉት የፕሮግራም ጥቅል እና መሣሪያ ዓይነት ላይ በመመስረት ይህ ክፍያ እስከ 480 ዶላር ሊደርስ ይችላል።
- DirecTV Now የደንበኝነት ምዝገባ ከተጠቃሚ ቅንብሮችዎ ሊሰረዝ ቢችልም ፣ መደበኛ DirecTV ን በመስመር ላይ መሰረዝ አይችሉም።
- የሚንቀሳቀሱ ከሆነ እንደ 1-800-DTV-MOVE ካሉ አገልግሎቶች ይጠንቀቁ (ትክክለኛው ቁጥር 1-888-DTV-MOVE)። የ 888 ቁጥሩ ልክ ነው ፣ ግን 800 የስልክ ቁጥሩ DirecTV ከሚመስል ኩባንያ ጋር ያገናኝዎታል። ሆኖም ግን እነሱ አይደሉም. ቁጥሩን በሚደውሉበት ጊዜ መጀመሪያ የግል መረጃዎን (ስልክ ቁጥር ፣ አድራሻ ፣ ወዘተ) ይጠይቁዎታል ከዚያም የዲሽ አውታረ መረብን እና የቤት ደህንነት ስርዓትን ለመሸጥ ይሞክራሉ። እርስዎም በፖስታ መላኪያ ዝርዝሮቻቸው ላይ ሊቀመጡ እና ምናልባትም የስልክ ቁጥርዎን ሊሸጡ ይችላሉ። ሁልጊዜ በቀጥታ ለ DirecTV ይደውሉ።
