ከላይ ፣ የዲሽ ኔትወርክ ሳተላይት የቴሌቪዥን አገልግሎትዎን መሰረዝ ቀላል ነው-888-283-2309 (በአሜሪካ ውስጥ) ይደውሉ እና መውጣት እንደሚፈልጉ ይንገሯቸው። ሆኖም ፣ ልክ እንደ ሁሉም በኢንዱስትሪው ውስጥ እንደ ማንኛውም ኩባንያ ፣ ደንበኛ መሆንዎን ለማረጋገጥ ዲሽ ወደ ብዙ ርቀቶች ይሄዳል። ይህ ማለት እርስዎ የተሻለ ስምምነት ማግኘት ይችሉ ይሆናል ፣ ግን ደግሞ አገልግሎትዎን በእውነት ለማቆም ከፈለጉ ለችግር ዝግጁ መሆን አለብዎት ማለት ነው። ምንም እንኳን ከጥሪው በፊት ለመዘጋጀት ትንሽ ጊዜ ከወሰዱ ፣ በጥንካሬው ወቅት ቆራጥ ሆነው ቢቆዩም ፣ እና መሣሪያዎን ለመመለስ መመሪያዎችን በጥብቅ ከተከተሉ ይህንን ችግር መቀነስ ይችላሉ።
ደረጃዎች
ክፍል 1 ከ 3 ጥሪ ከማድረጉ በፊት መዘጋጀት
ደረጃ 1. መሰረዝ እንደሚፈልጉ 100% እርግጠኛ ከሆኑ ይወቁ።
የደንበኛ ማቆያ ተወካዮች የደዋዮች አለመተማመን እና ማወዛወዝ ሕይወታቸውን ያደርጉታል። አገልግሎትዎን ለመሰረዝ በሚጠራጠሩበት ማንኛውም ጥርጣሬ ውስጥ እንዲሰለጥኑ የሰለጠኑ ናቸው ፣ እና ተመልሰው እንዲገቡዎት ይህንን እንደ መንጠቆ ይጠቀሙ። አገልግሎትዎን መሰረዝ እንደሚፈልጉ ሙሉ በሙሉ እርግጠኛ ከሆኑ እራስዎን በመናገር ወደ ትክክለኛው የአዕምሮ ሁኔታ ይግቡ። ምንም ቢሉ እሰረዛለሁ።
መሰረዝ ይፈልጋሉ ብለው ካሰቡ ግን ሙሉ በሙሉ እርግጠኛ ካልሆኑ ያ በእርግጥ ጥሩ ነው። በእውነቱ ፣ በተሻለ ስምምነት ላይ ለመደራደር የመሰረዝ ዛቻን መጠቀም ይችላሉ -ልክ “ሂሳቤ ከመጠን በላይ ስለጨመረ መሰረዝ አለብኝ” ያለን ነገር ለሪፖርቱ ይንገሩት እና የሚሆነውን ያዳምጡ።
ደረጃ 2. የመለያ መረጃዎን እና ብዕር እና ወረቀት ይያዙ።
በጣም የቅርብ ጊዜ ሂሳብዎን ቅጂ ወይም ፣ እንዲያውም የተሻለ ፣ የመጀመሪያውን የደንበኛ ስምምነትዎን ያግኙ። የመለያ ቁጥርዎን ፣ የአገልግሎት አድራሻዎን ፣ የዕውቂያ ቁጥሩን እና የአገልግሎት መጀመሪያውን ቀን ልዩ ማስታወሻ ይውሰዱ። የጥሪዎን ቀን እና ሰዓት በወረቀቱ ላይ ያስቀምጡ ፣ እና በሚነጋገሩበት እያንዳንዱ ሰው ስም በመጀመር - በውይይቱ ወቅት ማስታወሻ ለመያዝ ዝግጁ ይሁኑ።
ደረጃ 3. ከቅድመ ማቋረጥ ክፍያ ለመውጣት እየሞከሩ ከሆነ ጥሩውን ህትመት ያንብቡ።
ዲሽ ኔትወርክ እና ሁሉም ተፎካካሪዎቻቸው በሚሸጡት የ 2 ዓመት ኮንትራቶች ላይ ETF ዎች የተለመዱ ናቸው። ኮንትራትዎ ከማለቁ በፊት ለመሰረዝ ከሞከሩ በወር 20 ዶላር (ለምሳሌ ፣ ስድስት ወራት ከቀሩ 120 ዶላር) እና የተለያዩ የአስተዳደር ክፍያዎች እንደሚከፍሉ ይጠብቁ።
- በእነሱ በኩል የውል መጣስ በማሳየት በንድፈ ሀሳብ ከክፍያ መውጣት ይችላሉ - ለምሳሌ ፣ ምክንያታዊ ያልሆነ መቋረጥ ወይም ከባድ አገልግሎት ከገጠሙዎት - ነገር ግን እርስዎ የፈረሙት ውል ጥሩ ህትመት ሁሉንም ጥቅሞች ማለት ይቻላል ለዲሽ ኔትወርክ ይሰጣል። ክፍያዎን ለማስወገድ ወይም ለመቀነስ ተስፋ ካደረጉ በቅርብ ያንብቡት እና ጽኑ።
- ወደ ኮንትራትዎ ማብቂያ እየቀረቡ ከሆነ ፣ ጥይቱን ነክሰው ከመሰረዙ በፊት ጊዜው እስኪያልፍ ድረስ መጠበቅ የተሻለ ሊሆን ይችላል።
የ 3 ክፍል 2 - በደንበኛ ማቆያ ቡድን ላይ የበላይነት
ደረጃ 1. ለዲሽ ኔትወርክ ደንበኛ አገልግሎት 888-283-2309 (አሜሪካ) ይደውሉ።
ለመቀጠል የእንግሊዝኛ ወይም የስፓኒሽ ቋንቋ ይምረጡ። ወደ ትክክለኛው ክፍል ለመድረስ የራስ -ሰር ጥያቄዎችን ይከተሉ።
- በንድፈ ሀሳብ ፣ በ [email protected] ላይ ዲሽ በኢሜል በመላክ አገልግሎትዎን ለመሰረዝ መሞከር ይችላሉ። ግን በስልክ የመሰረዝ ቆሻሻ ሥራ መሥራት አለብዎት ብሎ መገመት ደህና ነው።
- አገልግሎቱን ሙሉ በሙሉ ከመሰረዝ ይልቅ ለጊዜው ማገድ ከፈለጉ ፣ 888-876-7918 ይደውሉ።
ደረጃ 2. የመሰረዝ ፍላጎትዎን በግልጽ እና በፍጥነት ይግለጹ።
ጥሪዎን የሚመልስበትን ሰው (እና ጥሪውን በኋላ የሚወስድ ማንኛውም ሰው) ይጠይቁ እና ይፃፉ። “ጤና ይስጥልኝ ጆን” የመሰለ ነገር ይናገሩ። የዲሽ ኔትወርክ አገልግሎቴን መሰረዝ እፈልጋለሁ። እባክዎን ሂደቱን እንዳጠናቅቅ እርዱኝ?”
የደንበኛ ማቆያ ወኪሉ እርስዎ ሊበዘብዙት በሚችሉት ውሳኔ ውስጥ ደካማ ነጥቦችን በመፈለግ ተጨማሪ መረጃ ከእርስዎ ለመሳብ ይሞክራል። እንደ “ብዙ ሰርጦችን በአነስተኛ ገንዘብ የማግኘት ፍላጎት አለዎት?” ያሉ ነገሮችን ይጠይቃሉ። እና “የዲሽ ተሞክሮዎን ለማሻሻል ምን ማድረግ እችላለሁ?”
ደረጃ 3. እስኪጸጸቱ ድረስ እስክሪፕቶቻችሁን ያክብሩ።
ምንም ቢጠይቁ ወይም ቢናገሩ ፣ እና የትኛውም “ተቆጣጣሪ” በመስመር ላይ ቢያስቀምጡ ፣ እንደ “አመሰግናለሁ ፣” ያሉ ነገሮችን መድገምዎን ይቀጥሉ ፣ ግን አገልግሎቴን ለመሰረዝ ቀድሞውኑ ወስኛለሁ። እባክዎን እርዳኝ”እና“አመሰግናለሁ ፣ ግን ሀሳቤን የሚቀይር ነገር የለም። እባክዎን ስረዛዬን ያጠናቅቁ።”
ተወካዩ ጸንቶ እንዲቆይ ይጠብቁ - ለሚከለክሉት ለእያንዳንዱ ስረዛ ኮሚሽኖችን ያገኛሉ - ግን ጉልበተኝነትን ወይም ጨካኝ ባህሪን አይታገሱ። ተረጋጉ ፣ ግን ከተቆጣጣሪ ጋር ለመነጋገር ይጠይቁ። ስሞችን ይውሰዱ እና የጥሪ ተሞክሮዎን ዝርዝሮች ያስቀምጡ።
የ 3 ክፍል 3 - መሣሪያዎቹን በመመለስ ድልዎን መታተም
ደረጃ 1. የእርስዎ የመሣሪያ መመለሻ ሳጥን እንደሚላክ በቃል ያረጋግጡ።
የተሳካ የስረዛ ጥሪዎን ከመዝጋትዎ በፊት በሚቀጥሉት በርካታ ቀናት ውስጥ ዲሽ የመሣሪያ መልሶ ማግኛ ሳጥን እንደሚልክልዎት ከሪፖርቱ ጋር ያብራሩ። የሚፈልጉትን ማንኛውንም መሣሪያ ለመመለስ ከተሰረዙበት ቀን ጀምሮ 10 ቀናት አለዎት ፣ ስለዚህ የመልሶ ማግኛ ሳጥኑን (ማንኛውንም የተለመደ የካርቶን ሳጥን የሚመስል) በፖስታ ውስጥ ይከታተሉ።
5 ወይም 6 ቀናት ካለፉ እና የመመለሻ ሳጥን ገና ካላገኙ ለደንበኛ አገልግሎት ይደውሉ እና አንዱ በቅርቡ እንደሚመጣ ያረጋግጡ። አስፈላጊ ከሆነ ከስረዛ ጥሪዎ ማስታወሻዎችዎን ይመልከቱ።
ደረጃ 2. መሣሪያዎን በጥንቃቄ ያስቀምጡ እና መልሰው ይላኩት።
የመመለሻ ሳጥኑ የተለያዩ ክፍሎች ፣ የማሸጊያ ቁሳቁሶች እና መመሪያዎች ፣ የቅድመ ክፍያ ተመላሽ የፖስታ መለያ እና መመለስ ያለባቸው ዕቃዎች ዝርዝር አለው። መመሪያዎቹን ከተከተሉ ሁሉንም በሳጥኑ ውስጥ ለማስማማት በጣም ቀላሉ ነው ፣ ግን አስፈላጊው ነገር ወደ ዲሽ እስኪመጣ ድረስ ሁሉንም እንዳይጎዳ በሚያስችል መንገድ ሁሉንም ነገር እዚያ ውስጥ ማስገባት ነው።
- የመመለሻ መለያውን ከሳጥኑ ውጭ ያያይዙ እና በላዩ ላይ በተዘረዘረው የመላኪያ አገልግሎት (ለምሳሌ ፣ ዩፒኤስ) ለመወሰድ ያዘጋጁ።
- ከተሰረዙበት ቀን ጀምሮ ባሉት 10 ቀናት ውስጥ ሳጥኑ መነሳቱን ያረጋግጡ ፣ ወይም ዲሽ በመለያዎ ላይ የቅጣት ክፍያዎችን ያስተናግዳል።
ደረጃ 3. የመጨረሻውን የሂሳብ መግለጫዎን በቅርበት ይመርምሩ።
በመለያዎ ላይ የተለጠፉ አስገራሚ ክፍያዎች ወይም ቅጣቶች አለመኖራቸውን ያረጋግጡ። ውልዎን ቀደም ብለው ከሰበሩ ፣ የማቋረጫ ክፍያው ከተጠቀሰው መጠን ጋር የሚዛመድ መሆኑን ያረጋግጡ። እንዲሁም ፣ መሣሪያዎን በሰዓቱ እና በጥሩ ሁኔታ መልሰው ከላኩ ፣ የዘገዩ ወይም የተበላሹ ክፍያዎች አለመታየታቸውን ያረጋግጡ።
