ይህ wikiHow በበይነመረብ አሳሽ ውስጥ የመስመር ላይ የጥያቄ ቅጽን በመጠቀም ጥያቄዎችዎን ፣ አስተያየቶችዎን ፣ አስተያየቶችዎን እና ስጋቶችዎን ለየልፕ ድጋፍ ቡድን እንዴት እንደሚልኩ ያስተምራል። በሁሉም የሞባይል እና የዴስክቶፕ አሳሾች ውስጥ የጥያቄ ቅጹን መድረስ ይችላሉ። ለአጠቃላይ ጥያቄዎች ወይም ድጋፍ ፣ የሕግ ጥያቄዎች ወይም እርስዎ ባቀረቡት ነገር ላይ ግብረ መልስ ለመስጠት Yelp ን ማነጋገር ይችላሉ።
ደረጃዎች
ዘዴ 1 ከ 3 - አጠቃላይ ጥያቄዎችን መጠየቅ
ደረጃ 1. በበይነመረብ አሳሽዎ ውስጥ የጥያቄ ቅጹን ይክፈቱ።
በአድራሻ አሞሌው ውስጥ https://www.yelp.com/support/contact/questions የሚለውን ይተይቡ እና በቁልፍ ሰሌዳዎ ላይ ↵ አስገባ ወይም ⏎ ን ይጫኑ።
- እርስዎ የንግድ ባለቤት ከሆኑ ፣ እንዲሁም በዬልፕ የንግድ ባለቤት ጣቢያ ላይ የእውቂያ ቅጹን እዚህ መጠቀም ይችላሉ።
- ለህጋዊ ስጋቶች ፣ ከዚህ በታች እንደተገለፀው የሕግ መጠይቅ ቅጹን እዚህም ለመጠቀም ነፃ ነዎት።
ደረጃ 2. ከነዚህ ውስጥ በጣም የሚገልጸው የትኛው ነው?
".
ተቆልቋይ ምናሌውን ጠቅ ያድርጉ እና ለእርስዎ በጣም የሚስማማውን አማራጭ ይምረጡ።
- የእርስዎ አማራጮች ናቸው ተጠቃሚ/ገምጋሚ, የንግድ ሥራ ባለቤት/ተወካይ, ነገረፈጅ, የህግ አስከባሪ, እና ሌላ.
- የንግድ ባለቤት/ተወካይ ከመረጡ እንዲሁም የንግድ ዝርዝርዎን ማግኘት እና መምረጥ ይኖርብዎታል።
ደረጃ 3. መልእክትዎን ወደ “ተጨማሪ መረጃ” ሳጥን ውስጥ ያስገቡ።
ሁሉንም ጥያቄዎችዎን ፣ ጥቆማዎችዎን ፣ አስተያየቶችዎን እና ስጋቶችዎን እዚህ ማስገባት ይችላሉ።
ደረጃ 4. የኢሜል አድራሻዎን ያስገቡ።
ጥያቄዎ እንደተከናወነ ወዲያውኑ በመልዕክት ሳጥንዎ ውስጥ ለመልዕክትዎ የኢሜል ምላሽ ያገኛሉ።
ደረጃ 5. ጠቅ ያድርጉ እና “እኔ ሮቦት አይደለሁም” የሚለውን ሳጥን ምልክት ያድርጉበት።
ጥያቄዎን ለማስገባት ሳጥኑ ላይ ምልክት ማድረጉን ያረጋግጡ እና ማንኛውንም የተሰጡትን የ captcha ተግባራት ያጠናቅቁ።
ደረጃ 6. ላክ የሚለውን ቁልፍ ጠቅ ያድርጉ።
ይህ በመልዕክቱ ቅጽ ታችኛው ክፍል ላይ ቀይ አዝራር ነው። ጥያቄዎን ለዬልፕ ድጋፍ ቡድን ያቀርባል።
ዘዴ 2 ከ 3 - የሕግ ጥያቄዎችን ማቅረብ
ደረጃ 1. ወደ ህጋዊ ጥያቄዎች ቅጽ ይሂዱ።
ይህ ቅጽ ሕጋዊ ጥያቄዎችን ለዬልፕ የሚያቀርቡበት ነው። እርስዎ ጥያቄ ህጋዊ ጥያቄ አለመሆኑን እርግጠኛ ካልሆኑ ታዲያ አጠቃላይ የግንኙነት ቅጽን ይጠቀሙ።
የፍቃድ ጥሪዎችን ለማቅረብ ይህንን ቅጽ መጠቀም አይችሉም። Yelp ንዑስ ጥሪ መላክ ከፈለጉ ፣ ከዚያ በፖስታ ይላኩለት ፦ Yelp Inc. ፣ c/o National Registered Agents, Inc. ፣ 818 West Seventh Street ፣ Suite 930 ፣ Los Angeles ፣ CA 90017
ደረጃ 2. እርስዎን በተሻለ የሚገልፀውን አማራጭ ይምረጡ።
ትክክለኛውን አማራጭ መምረጥ ፈጣን ምላሽ እንዲያገኙ ይረዳዎታል።
ደረጃ 3. የጠየቁትን ይዘት ዩአርኤል ያስገቡ።
Yelp እንዲገመግመው ለይዘቱ ዩአርኤሉን ማስገባት አለብዎት።
ደረጃ 4. ችግርዎን ይግለጹ።
በዚህ ዝርዝር በኩል ተጨማሪ ዝርዝሮችን መስጠት እና ለችግሩ ያለዎትን ስጋት መግለፅ ይችላሉ። ይዘቱን ለምን ሪፖርት እንደሚያደርጉ እና ህጉን እንዴት እንደሚጥስ መናገርዎን ያረጋግጡ።
ደረጃ 5. ላክ የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
ከመለያዎ ጋር ለተጎዳኘው የኢሜል አድራሻ ምላሽ ይላካል።
በ Yelp መለያዎ ውስጥ ካልገቡ ታዲያ እርስዎም የኢሜል አድራሻዎን ማስገባት እና ሰው መሆንዎን ለማረጋገጥ ተግዳሮት ማጠናቀቅ ይኖርብዎታል። እርስዎ በሚያቀርቡት አድራሻ በኩል ምላሹ ለእርስዎ በኢሜል ስለሚላክ የሐሰት የኢሜል አድራሻ መጠቀም የለብዎትም።
ዘዴ 3 ከ 3 - ይግባኝ ማቅረብ
ደረጃ 1. ወደ አጠያያቂ የይዘት ቅጽ ይሂዱ።
እርስዎ ስለ ዘገቡት ነገር ተጨማሪ መረጃ ለማስገባት ፣ ወይም ላቀረቡት ነገር ይግባኝ ለመጠየቅ ይህንን ቅጽ መጠቀም ይችላሉ። መለያ ከሌለዎት ልጥፎችን ያለ መለያ ሪፖርት ማድረግ ስለማይችሉ ታዲያ ይህንን ቅጽ መጠቀም አያስፈልግዎትም።
የሆነ ነገር ሪፖርት ለማድረግ ይህንን ቅጽ መጠቀም አይችሉም ፣ ይልቁንስ መደበኛውን የሪፖርት ሂደት መጠቀም አለብዎት።
ደረጃ 2. የጉዳይ ቁጥሩን ያስገቡ።
ስለ መጀመሪያው ሪፖርት በተቀበሉት ኢሜል ውስጥ የጉዳይ ቁጥሩ ይዘረዘራል።
ደረጃ 3. ጥያቄዎን ወይም ስጋትዎን ይግለጹ።
ይግባኙን መጠየቅ ፣ ጥያቄዎን መጠየቅ ወይም በአስተያየቶች ሳጥን ውስጥ ተጨማሪ መረጃ ማስገባት ይችላሉ።
ይግባኝ ከጠየቁ ፣ ለምን ትክክል እንደሆኑ ያምናሉ እና የዬልፕስ ውሳኔ ስህተት ለምን እንደሆነ ፣ በዝርዝር ማብራራት አለብዎት።
ደረጃ 4. ላክ የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
ከመለያዎ ጋር ለተገናኘው አድራሻ በኢሜል በኩል ምላሽ ይላክልዎታል።
ጠቃሚ ምክሮች
- Yelp ን ከማነጋገርዎ በፊት ለጥያቄዎችዎ መልስ ለማግኘት የድጋፍ ማዕከሉን ይጎብኙ። ለጥያቄዎ መልስ በዚህ መንገድ በማግኘት በቀጥታ ከዬልፕ ጋር ከመገናኘት መቆጠብ ይችላሉ።
- እርስዎ ለለጠፉት ግምገማ በቢዝነስ ባለቤት የሚከሰሱ ከሆነ ፣ በሕግ ጥያቄዎች ቅጽ በኩል ለዬል ያሳውቁ።
- አሉታዊ ግምገማ እንዲያስወግዱ ወይም እንዲለወጡ የንግድ ሥራ ባለቤትዎ ግፊት ወይም ክፍያ ከከፈለዎት ፣ ወይም የንግድ ሥራ ባለቤት ከሆኑ ፣ እና ገምጋሚ አሉታዊ ግምገማ ለማስወገድ ከተመለሰ ገንዘብ እንዲከፍል የሚጠይቅ ከሆነ ፣ ስለ ኢልፕ ገጽ ጥያቄዎች በኩል ለዬል ያሳውቁ።
ማስጠንቀቂያዎች
- Yelp ምላሽ ለመስጠት እስከ አንድ ሳምንት ወይም ከዚያ በላይ ሊወስድ ይችላል።
- “ከእነዚህ ውስጥ በጣም የሚገልፅዎት የትኛው ነው” በሚለው ስር “የሕግ ማስከበር” አማራጭን አይምረጡ። በይፋዊ አቅምዎ የሚሠሩ የሕግ አስፈጻሚ ባለሥልጣን ካልሆኑ ተቆልቋይ ሳጥን። ይህንን አማራጭ በሐሰት ከመረጡ ፣ ጥያቄዎ ችላ ይባላል እና ሊከሰሱ ይችላሉ።
