Verizon ን ለማነጋገር 3 መንገዶች

2024 ደራሲ ደራሲ: Gilbert Ryder | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-16 17:24

በቬሪዞን ስልክዎ ላይ ችግር አጋጥሞዎት ከነበረ ከቬሪዞን ጋር መገናኘት ችግሩን በፍጥነት ለመፍታት ጥሩ መንገድ ነው። በምርጫዎችዎ መሠረት ከ Verizon ጋር ለመገናኘት ብዙ ዘዴዎች አሉ። ይህን ለማድረግ ምቹ ከሆኑ ከቬሪዞን ጋር በስልክ ለመገናኘት ይሞክሩ። እርስዎ ካልሆኑ ፣ ለመገናኘት ብዙ አማራጭ ዘዴዎች አሉ።

ደረጃዎች

ዘዴ 1 ከ 3 - የፎኒዞን ድጋፍ

ደረጃ 1. ለደንበኛ ድጋፍ 1 (800) 922-0204 ይደውሉ።

እዚህ በተለያዩ የድጋፍ ክፍሎች ውስጥ በሚመራዎት መልእክት ሰላምታ ይሰጥዎታል።

ጥሪው ፈጣን እና ምቹ እንዲሆን ቁጥሩን ከመደወልዎ በፊት ችግርዎ ምን እንደሆነ እና ምን መፍትሄ እንደሚፈልጉ በትክክል ማወቅ ጥሩ ሀሳብ ነው።

ደረጃ 2. ቅድመ ክፍያ ስልክ ካለዎት 888-294-6804 ይደውሉ።

የስልክ ዕቅድዎ አስቀድሞ የተከፈለ ከሆነ ይህንን ቁጥር ይደውሉ። ልክ እንደ መደበኛው የደንበኛ ድጋፍ ቁጥር ፣ ከእርስዎ ፍላጎቶች ጋር በጣም የሚስማማውን ከ Verizon ድጋፍ ወኪል ጋር መገናኘት እንዲችሉ በጥሪው በኩል ይመራሉ።

ይህንን ቁጥር መደወል ቀድሞ ከተከፈለበት የቬሪዞን ስልኮች ጋር በተያያዙ ችግሮች ላይ ወደ ልዩ ባለሙያተኛ ይመራዎታል።

ደረጃ 3. ቀሪ ሂሳብዎን ማረጋገጥ ከፈለጉ *611 ይደውሉ።

የ Verizon ሂሳብዎን ሚዛን ለመፈተሽ ፣ አጠቃቀምዎን ለመከታተል ወይም ስለድምጽ መልእክት ለመማር ከፈለጉ ሌሎች ቁጥሮች መደወል አያስፈልግዎትም። ከቬሪዞን ስልክ *611 ይደውሉ እና እነዚህን ዝርዝሮች ሊነግርዎ በሚችል በመልስ ማሽን በሂደቱ ይመራሉ።

ይህ ቁጥር አውቶማቲክ ነው ፣ ስለዚህ ለደንበኛ ድጋፍ ወኪል ለማነጋገር ከፈለጉ የተለየ ቁጥር ይሞክሩ።

ደረጃ 4. የቬሪዞን ስልክ ስለመግዛት ጥያቄ ካለዎት ወደ 800-225-5499 ይደውሉ።

ለዚህ ቁጥር መደወል እንደ ስልክ ፣ እንደ የተንቀሳቃሽ ስልክ የውሂብ ገደቦች እና ያሉትን ኮንትራቶች ያሉ አዲስ ስልክን ለመግዛት የሚያግዙ ብዙ ጠቃሚ መረጃዎችን ይሰጥዎታል።

ደረጃ 5. በንግድዎ ውስጥ በቬርዞን ስልኮች ላይ ችግር ካጋጠመዎት 800-465-4054 ይጠቀሙ።

ንግድዎ ለመግባባት የቬሪዞን ስልኮችን የሚጠቀም ከሆነ እና ችግሮች ካጋጠሙዎት ይህንን ቁጥር ይደውሉ።

ከንግድ ጋር በተያያዙ ጉዳዮች ላይ ወደሚያካሂደው የድጋፍ ወኪል ይመራዎታል ፣ ይህም ችግርዎን በተቻለ ፍጥነት ለመፍታት ይረዳል።

ደረጃ 6. ለፊዮስ አገልግሎት 800-300-4184 ይደውሉ።

ስለ ፊዮስ ጥያቄ ካለዎት ወይም አዲስ ደንበኛ ከሆኑ ታዲያ ለእርዳታ ይህንን ቁጥር መደወል ይችላሉ።

ዘዴ 2 ከ 3 - የመስመር ላይ ውይይት መጠቀም

ደረጃ 1. በቬሪዞን የድጋፍ ገጽ ላይ ወደ ቀጥታ የውይይት ክፍል ይሂዱ።

የቀጥታ ውይይት በእርስዎ እና በ Verizon ድጋፍ ወኪል መካከል እንደ የጽሑፍ ውይይት ነው። እርስዎ ሊያጋጥሟቸው ስለሚችሏቸው ማናቸውም ጉዳዮች ፣ የመለያ ጉዳይ ፣ የ Verizon ስልክ ችግር ፣ ወይም በመካከላቸው ስላለው ማንኛውም ነገር እርስ በእርስ መነጋገር ይችላሉ።

ይህንን አገናኝ በመከተል የቀጥታ ውይይት ተግባሩን ማግኘት ይችላሉ- https://www.verizonwireless.com/support/contact-us/? Lid = sayt & sayt = live%20chat*

ደረጃ 2. ወደ Verizon መለያዎ ይግቡ።

በ ‹ቀጥታ ውይይት› ክፍል ስር ድር ጣቢያው በተንቀሳቃሽ ስልክ ቁጥር (ወይም በተጠቃሚ መታወቂያ) እና በይለፍ ቃል እንዲገቡ ይጠይቅዎታል። ከ Verizon ጋር መለያ ከሌለዎት ወይም ዝርዝሮችዎን ከረሱ ፣ ብቅ-ባይ ሳጥኑ እርስዎን ለማገዝ አጋዥ አገናኞችን ይሰጥዎታል።

ደረጃ 3. ችግርዎን ለመፍታት ከ Verizon ወኪል ጋር በውይይት ሳጥኑ በኩል ይወያዩ።

ከገቡ በኋላ የውይይት ሳጥን ያያሉ። እዚህ ፣ ያለዎትን የተለየ ችግር ለመፍታት ከሚረዳዎት የ Verizon ወኪል ጋር መነጋገር ይችላሉ። ወኪሉ ብዙውን ጊዜ ሰላምታ ይሰጥዎታል እና ጉዳይዎ ምን እንደሆነ ይጠይቃል። በተቻለ ፍጥነት እንዲስተካከል የሚፈልጉትን ችግር ይተይቡ እና ‹ላክ› ን ይጫኑ።

ደረጃ 4. የተጠየቁትን ዝርዝሮች በሙሉ ያቅርቡ።

ተወካዩ የትውልድ ቀንዎን ፣ የስልክ ቁጥርዎን እና የደህንነት ጥያቄዎን ሊጠይቅ ይችላል። በሌላ በኩል ያለው የድጋፍ ወኪል ጉዳዩን ለመረዳት ይችል ዘንድ በትህትና እና በጥንቃቄ የእርስዎን ጉዳይ ይተይቡ።

ለችግርዎ መፍትሄው በጉዳዩ ላይ ይወሰናል። ትንሽ ነገር ከሆነ ፣ የድጋፍ ወኪሉ በቀጥታ ውይይት ውስጥ በቀጥታ ሊፈታው ይችል ይሆናል። ከዚያ የበለጠ የተወሳሰበ ከሆነ ፣ ችግርዎን ለማስተካከል መመሪያ ሊሰጡዎት ወይም በአቅራቢያዎ ወደሚገኘው የ Verizon መደብር ሊመሩዎት ይችላሉ።

ዘዴ 3 ከ 3 - አማራጭ የድጋፍ ዘዴዎችን መሞከር

ደረጃ 1. ቬርዞን ጥያቄ ለመጠየቅ ፌስቡክን ይጠቀሙ።

ወደ ቬሪዞን የድጋፍ ገጽ (https://www.verizonwireless.com/support/contact-us) ይሂዱ እና ጥቁር የጽሑፍ ሣጥን ‹ፌስቡክ መልእክተኛ› በሚለው ከታች ወደታች ይሸብልሉ። ይህን አገናኝ ጠቅ ያድርጉ። ይህ ወደ ፌስቡክ መለያዎ እንዲገቡ የሚጠይቅ አዲስ መስኮት ይከፍታል። አንዴ ይህን ካደረጉ ጥያቄዎን የያዘ ቀጥተኛ መልእክት Verizon ን መላክ ይችላሉ።

Verizon ማለት ይቻላል ማንኛውንም ነገር መጠየቅ ይችላሉ እና እነሱ የእርስዎን ችግር ለመፍታት የተቻላቸውን ሁሉ ያደርጋሉ። ስለ ቬሪዞን ምርቶች ፣ የመለያ ጥያቄዎች ወይም መላ መፈለግ ሊሆን ይችላል። ሆኖም ፣ በማህበራዊ አውታረመረቦች ላይ ስሱ መረጃዎችን አለማጋለጡ የተሻለ ነው።

ደረጃ 2. አጠር ያለ ምላሽ ለማግኘት ትዊተርን ይሞክሩ።

አንዴ ወደ ትዊተር መለያዎ ከገቡ በኋላ ጥያቄዎን በያዘው ትዊተር ውስጥ Verizon Wireless CS (@VZWSupport) ላይ ምልክት ያድርጉ። ይህ የእርስዎን ትዊተር ለቬሪዞን ድጋፍ ሂሳብ ቡድን ያሳውቃል። ለአጭር ጊዜ ከተጠባበቁ በኋላ ለትዊተር መልስ ይሰጣሉ እና የቻሉትን ያህል ለመርዳት ይሞክራሉ።

ትዊተር በ 140 ቁምፊዎች የተገደበ እንደመሆኑ ፣ ትዊተር በአጭሩ መልስ ለሚሰጡ ጥያቄዎች በተሻለ ሁኔታ ይሠራል።

ደረጃ 3. ቬሪዞን ደብዳቤ ይላኩ።

ከፈለጉ ፣ እንዲሁም Verizon ን ደብዳቤ መላክ ይችላሉ። ማህተም ባለው ደብዳቤዎ በደንብ በታሸገ ፖስታ ውስጥ ያሽጉ ከዚያም የሚከተለውን አድራሻ (እያንዳንዱ አዲስ ዓረፍተ ነገር በአድራሻው ፊት ላይ ያለውን አዲስ መስመር የሚወክል) ከፊት ለፊት ይፃፉ-Verizon Wireless። ደብዳቤ። ፒ.ኦ. ቦክስ 291089. ኮሎምቢያ ፣ አ.ማ 29229።

ምንም እንኳን ደብዳቤ ከቬሪዞን ጋር ለመገናኘት ፈጣኑ መንገድ ባይሆንም ፣ አሁንም ከ Verizon አገልግሎትዎ ጋር ማንኛውንም ጥያቄ መጠየቅ ይችላሉ።

ደረጃ 4. ላለው ጥያቄ የ Verizon ድጋፍ መድረኮችን ያማክሩ።

የ Verizon ድጋፍ እንዲሁ ለጥያቄዎች መልስ ለማግኘት ሊጠቀሙባቸው በሚችሏቸው በተጠቃሚዎች የተሞላ የተሞላ መድረክ አለው። በመድረኩ ላይ ባሉት ክሮች ውስጥ ይፈልጉ ወይም ማንኛውንም ጥያቄ ለመጠየቅ የራስዎን ያድርጉ። ለጥያቄዎ መልስ የሚያውቅ ሌላ ተጠቃሚ ወይም የቬሪዞን ተወካይ ለጥያቄዎ በቅርቡ መልስ መስጠት አለበት።