“የሎሚ ሕግ” ተደጋጋሚ ጥገና የሚያስፈልጋቸውን አዲስ ተሽከርካሪዎች የሚቆጣጠሩ የግዛት ሕጎች የጋራ ቃል ነው። ተደጋጋሚ የጥገና ሥራ ቢኖርም ፣ መኪና አሁንም በትክክል ካልሠራ ፣ “ሎሚ” መሆኑን ማወጅ እና ከዚያ እሱን ለመተካት ወይም ተመላሽ ገንዘብ ለመሰብሰብ እርምጃዎችን መውሰድ ይችላሉ። መብቶችዎን ለማስጠበቅ በስቴቱ ሕግ መሠረት መቀጠል አለብዎት። ችግሩን በቀጥታ ከአከፋፋዩ ጋር መፍታት ይችሉ ይሆናል። ካልሆነ ፣ ከዚያ መብቶችዎን ለማስከበር ተጨማሪ የሕግ እርምጃዎችን መውሰድ ይችላሉ።
ደረጃዎች
የ 4 ክፍል 1 - በመጀመሪያ ለነጋዴው ሪፖርት ማድረግ
ደረጃ 1. የጥገና ችግሮችዎን በተመለከተ አከፋፋይዎን ያነጋግሩ።
በብዙ ግዛቶች ውስጥ በሎሚ ሕግ መሠረት ችግር ያለበት መኪና የመጀመሪያው ሪፖርት መኪናውን ለገዙበት አከፋፋይ መሆን አለበት። አከፋፋዩ አገልግሎቱን ለመኪናዎ የሰጠ ይሁን ፣ ወይም ወደ ሌላ የአገልግሎት ጣቢያ ሄደው ከሆነ ችግሩን ለነጋዴው ማሳወቅ አለብዎት። አከፋፋዩ ፣ በሕግ ያጋጠሙዎትን ችግሮች ለማረም እድሉ ሊኖረው ይገባል።
የእያንዳንዱን ግዛት የሎሚ ሕጎች ማጠቃለያ ለመድረስ ጣቢያውን ፣ www.carlemon.com ን ይጎብኙ። የራስዎን ግዛት መፈለግ እና እርስዎን የሚመለከቱ ህጎችን ማግኘት ይችላሉ።
ደረጃ 2. ችግሩን ለመፍታት አከፋፋዩን “ምክንያታዊ” ጊዜ ይስጡት።
መኪናውን ለሸጠህ ነጋዴ ችግሩን ከገለጽክ በኋላ ፣ አከፋፋዩ በተሽከርካሪው ላይ የተበላሸውን ሁሉ ለማስተካከል “ምክንያታዊ” ዕድል መስጠት አለብህ። አብዛኛዎቹ ግዛቶች “ምክንያታዊ” ለሚለው ሁለት ሊሆኑ የሚችሉ ትርጓሜዎችን ይሰጣሉ-
- ተሽከርካሪውን ለመጠገን ቢያንስ ሁለት ፣ ወይም እስከ አራት ፣ ወይም
- ለ 30 ቀናት መኪናውን ከአገልግሎት ውጭ የሚያደርግ እንደዚህ ዓይነት ጥገናዎች።
ደረጃ 3. ተሽከርካሪውን “ሎሚ” አድርገው እንደሚቆጥሩት ማሳወቅ።
”ማንኛውንም ተጨማሪ ሕጋዊ እርምጃ እንዲወስዱ ከመፍቀድዎ በፊት መኪናው ሎሚ መሆኑን ለነጋዴው በጽሑፍ ማሳወቅ አለብዎት። ማሳሰቢያዎን በጽሑፍ ያስቀምጡ እና በተረጋገጠ ፖስታ ይላኩት። ማስታወቂያዎን ለአከባቢው አከፋፋይ ቦታ እና እንዲሁም ለድርጅት ብሔራዊ ዋና መሥሪያ ቤት መላክ አለብዎት። ጉዳዩን የሚመለከተው የአከባቢው አከፋፋይ ነው ፣ ነገር ግን ለድርጅት ዋና መሥሪያ ቤት መጻፍ ኩባንያውን በይፋ ያሳውቃል።
- በደብዳቤዎ ውስጥ መኪናዎ በክልልዎ የሎሚ ሕግ ስር እንደሚወድቅ በማመን በግልፅ መጀመር አለብዎት። ለምሳሌ ፣ ደብዳቤዎ “ውድ ጌታዬ ወይም እመቤት ፣ እኔ የምጽፍላችሁ ተደጋጋሚ ጥገና ስለሚያስፈልግ በቅርቡ ከሽያጭዎ የገዛሁት መኪና በስቴቱ የሎሚ ሕግ ስር እንደሚወድቅ ለማሳወቅ ነው።”
- የመኪናውን ምርት ፣ ሞዴል እና ዓመት እንዲሁም የተሽከርካሪ መታወቂያ ቁጥሩን (ቪን) በማቅረብ መኪናውን በግልጽ ይለዩ። ቪን (VIN) የእርስዎን የተወሰነ መኪና የተወሰነ መታወቂያ ለማቅረብ አስፈላጊ ይሆናል።
- እርስዎ ያጋጠሙዎትን የሜካኒካዊ ችግር ያብራሩ። የመኪና ችግሮች በአንተ ላይ ያሳደረውን ተፅእኖ እና መኪናው የማይሠራበትን መንገድ በተመለከተ በተቻለ መጠን ዝርዝር ለመሆን ይሞክሩ።
- መኪናውን ሲጠግኑ የቀኖችን ዝርዝር ያቅርቡ። ሥራውን በእያንዳንዱ ጊዜ የሰጠውን የአገልግሎት ጣቢያ ስም እና ቦታ ፣ እርስዎ የሠሩበትን ችግር መግለጫ እና የውጤቱን መግለጫ ማካተት አለብዎት። ለእያንዳንዱ ጥገና መኪናው ከአገልግሎት ውጭ የነበረበትን የጊዜ ርዝመት ያካትቱ።
ደረጃ 4. ችግሩን ለመፍታት ከአከፋፋዩ ጋር ይስሩ።
አከፋፋዩ በሎሚ ሕግዎ የይገባኛል ጥያቄ ከተስማማ ፣ እና “ምክንያታዊ” የጥገና ጥረቶች ችግሩን ለማስተካከል አለመቻላቸውን ከተስማሙ ፣ አከፋፋዩ ምትክ ተሽከርካሪ ወይም ተመላሽ እንዲያደርግልዎት ይጠበቃል። በአብዛኛዎቹ ግዛቶች ውስጥ ምትክ ተሽከርካሪውን ወይም ተመላሽ ገንዘቡን ለመቀበል የእርስዎ አማራጭ ነው።
- አዲስ መኪና ከመውሰድ ጋር በተያያዘ ለሚያስከትሉዎት ተጨማሪ ወጭዎች ምትክ ተሽከርካሪ ቅናሽ ማካካሻ ማካተት አለበት። ይህ ተጨማሪ የምዝገባ ክፍያዎችን ወይም የዝውውር ክፍያን ፣ ያጋጠሙትን ማንኛውንም የመጎተቻ ወይም የኪራይ ወጪዎችን እና ከተተኪው ተሽከርካሪ ጋር የተዛመደ ማንኛውንም የሽያጭ ግብር ማካተት አለበት።
- በምትኩ ተመላሽ ገንዘብ ለመቀበል ከመረጡ ፣ የስቴት ሕግዎ ሊቀበሉት የሚገባውን መጠን ይመራል። ከግዢው ጋር የተዛመዱ ሁሉንም ወጪዎች ፣ እንደ ግብሮች እና ምዝገባን ጨምሮ ፣ ሙሉውን የግዢ ዋጋ ማካካሻ ማግኘት አለብዎት። ገንዘቡ ተመላሽ በሚደረግበት ጊዜ በመኪናው ላይ ያለውን ጊዜ ወይም ርቀት ለማካካስ ተመላሽ ገንዘቡን በመቶኛ የመቀነስ መብት ሊኖረው ይችላል። ቅነሳው በራስዎ የስቴት ሕግ መሠረት ይሰላል።
ክፍል 2 ከ 4 - በግሌግሌ ውስጥ ክፍል መውሰድ
ደረጃ 1. ከአከፋፋዩ ጋር አለመግባባትን ይግለጹ።
አከፋፋዩ ተመላሽ ገንዘብ ወይም ተተኪ ተሽከርካሪ ካልሰጠዎት ተጨማሪ እርምጃ መውሰድ ያስፈልግዎታል። ሻጩ መኪናው ሎሚ ነው የሚለውን መደምደሚያዎን ላይቀበል ይችላል። ይህ አለመግባባት በሚከተሉት ዝርዝሮች በአንዱ ወይም ከዚያ በላይ ላይ የተመሠረተ ሊሆን ይችላል-
- የይገባኛል ጥያቄዎን ከማስገባትዎ በፊት አከፋፋዩ ብዙ ጊዜ እንደፈቀዱ ሊከራከር ይችላል።
- አከፋፋዩ ችግሩን እያጋነኑ እንደሆነ ሊያስረግጥ ይችላል። አከፋፋዩ ጥገናው ተሽከርካሪውን በአጥጋቢ ሁኔታ አስተካክሏል የሚለውን ሀሳብ ሊይዝ ይችላል።
- የቀረበው ተተኪ ተሽከርካሪ ከእርስዎ ጋር በሚመሳሰል ሁኔታ እርስዎ እና አከፋፋዩ ላይ ሊስማሙ ይችላሉ።
- ተቀባይነት ያለው የተመላሽ ገንዘብ መጠን በማስላት እርስዎ እና አከፋፋዩ ሊስማሙ ይችላሉ።
ደረጃ 2. ለሽምግልና ብቁ መሆንዎን ይወስኑ።
በብዙ ግዛቶች ውስጥ የሎሚ ህጎች አለመግባባቶችን ለመፍታት ለማገዝ በመንግስት የተረጋገጠ የግሌግሌ መርሃ ግብር ያቀርባሉ። በእነዚያ ግዛቶች ውስጥ የግልግል ዳኝነት እንደ አስገዳጅ ወይም እንደ አማራጭ ሊቆጠር ይችላል። የግልግል ዳኝነትን በሚሰጡ ግዛቶች ውስጥ ለመሳተፍ የተወሰኑ የብቁነት መስፈርቶችን ማሟላት አለብዎት። ለምሳሌ ፣ በካሊፎርኒያ ውስጥ በመንግስት የተረጋገጠ የግልግል ዳኝነት ለመሳተፍ ከፈለጉ ተሽከርካሪዎ የሚከተሉትን መስፈርቶች ማሟላት አለበት።
- በካሊፎርኒያ ውስጥ ከቸርቻሪ ገዝቷል ወይም ተከራይቷል
- በዋናው ዋስትና ተሸፍኗል
- ለግል ጥቅም የተገዛ
ደረጃ 3. ለግልግል ሂደቱ ይዘጋጁ።
ብቁ ከሆነ ፣ ከማቅረቡ በፊት አስፈላጊ ሰነዶችን መሰብሰብ እና ዳክዬዎን በተከታታይ ማግኘት አለብዎት። ሁሉንም የጥገና ትዕዛዞችዎን በመሰብሰብ ፣ ከነጋዴዎ ጋር ውይይቶችን በተመለከተ ማስታወሻዎችን በመያዝ እና የሁሉንም የጥገና ሙከራዎች (ቀኖችን ጨምሮ) የምዝግብ ማስታወሻ በመያዝ ይጀምሩ። ይህ መረጃ የግልግል ዳኝነት ጥያቄዎን እንዲያቀርቡ እና በግልግል ችሎቱ ወቅት ስኬታማ እንዲሆኑ ይረዳዎታል።
ደረጃ 4. የግልግል ጥያቄን ያቅርቡ።
ለሽምግልና ለማቅረብ ፣ የዋስትናዎን ቁሳቁሶች ያረጋግጡ። እንደ ካሊፎርኒያ ባለ ግዛት ውስጥ አምራቹ በመንግስት የተረጋገጠ የሽምግልና መርሃ ግብር አካል ከሆነ አምራቹ በእነዚያ ቁሳቁሶች ውስጥ ለማስገባት ዝርዝር እርምጃዎችን እንዲያቀርብልዎት ይጠየቃል። በዋስትና ዕቃዎችዎ ውስጥ የሚፈልጉትን መረጃ ካላገኙ የስቴትዎን የሎሚ ሕግ ድር ጣቢያ ይጎብኙ። ከእነዚህ የግሌግሌ አቤቱታዎች ጋር የተገናኘ ምንም የማቅረቢያ ክፍያ የለም። እንዲሁም ፣ እርስዎ ካልፈለጉ በስተቀር በአጠቃላይ ጠበቃ መቅጠር አያስፈልግም። የግልግል ጥያቄን ሲያቀርቡ የሚከተሉትን መረጃዎች ይሰጣሉ።
- የችግሩ መግለጫ እና እንዴት እንዲፈታ እንደሚፈልጉ
- ቀን እና ፊርማ
ደረጃ 5. ወደ ችሎትዎ ይሂዱ።
የሚቻል ከሆነ በግል ችሎትዎ ላይ ይሳተፉ። ሆኖም ፣ እርስዎ ለመገኘት ካልቻሉ ፣ አብዛኛውን ጊዜ ጉዳይዎን በስልክ ወይም በጽሑፍ ማቅረብ ይችላሉ። በችሎቱ ወቅት የግልግል ዳኛው እያንዳንዱ ጉዳይ ስለጉዳያቸው ማስረጃ እንዲያቀርብ ይጠይቃል። የጥገና ሙከራዎችን ለማጠቃለል ፣ ሁሉንም ሰነዶችዎን ለግልግል ግልባጭ ቅጂዎች ለመስጠት እና መመርመር እንዲችል ተሽከርካሪዎ በእጅዎ እንዲኖር ዝግጁ መሆን አለብዎት።
በአቀራረብዎ መጨረሻ ላይ ጉዳዩ እንዴት እንዲፈታ እንደሚፈልጉ ለግልግል ዳኛው ይንገሩ። በአጠቃላይ ፣ ተጨማሪ ጥገና ፣ ተተኪ ተሽከርካሪ ፣ ተመላሽ እና ተመላሽ ገንዘብ መጠየቅ ይችላሉ።
ደረጃ 6. የሽምግልናውን ውሳኔ መቀበል ወይም አለመቀበል።
ሁለቱም ወገኖች ጉዳያቸውን ካቀረቡ በኋላ የግልግል ዳኛዎ ጉዳይዎ እንዴት እንደሚፈታ ውሳኔ ይሰጣል። በካሊፎርኒያ ፣ የግልግል ዳኝነት ጥያቄዎን ባቀረቡ በ 40 ቀናት ውስጥ ይህ ውሳኔ መደረግ አለበት። የግልግል ዳኛው የሚወስነው ውሳኔ በአምራቹ ላይ አስገዳጅ ነው ፣ ግን እሱን ለመቀበል ከመረጡ ብቻ ነው። ውሳኔውን ውድቅ ካደረጉ ወደ ፊት መሄድ እና ሌሎች መፍትሄዎችን መፈለግ ይችላሉ።
የሽምግልናውን ውሳኔ ከተቀበሉ ፣ አምራቹ በተወሰነው ጊዜ ውስጥ በውሳኔው መሠረት ማከናወን አለበት። በካሊፎርኒያ ውስጥ አምራቹ እንዲያውቀው ከተደረገ በ 30 ቀናት ውስጥ በውሳኔው መሠረት ማከናወን አለበት።
ክፍል 3 ከ 4 - እርምጃን በፍርድ ቤት ማምጣት
ደረጃ 1. አምራቹን እና አከፋፋዩን በፍርድ ቤት መክሰስ ያስቡበት።
የግልግል ዳኝነት ወደ የመጨረሻ መፍትሄ ካልመራ ፣ በፍርድ ቤት አቤቱታ ማቅረብ ይችላሉ። ለምሳሌ ፣ በሜሪላንድ ውስጥ ጉዳይዎን መጀመሪያ ቢከራረቱም ምንም ይሁን ምን የሎሚ ክስ በፍርድ ቤት ማቅረብ ይችላሉ። በካሊፎርኒያ ውስጥ ፣ ‹የሎሚ ሕግ ግምት› ን መጠቀም የሚችሉት በመጀመሪያ የይገባኛል ጥያቄዎን በግልግል ካስተካከሉ ብቻ ነው። ይህ ማለት የሽምግልና እና የክርክር አፈታት ለማነሳሳት ነው።
እያንዳንዱ ግዛት የሎሚ ሕግ አለው እና እያንዳንዱ ግዛት ክስ ለማቅረብ የራሱ መስፈርቶች አሉት።
ደረጃ 2. ሕጋዊ እርምጃ ስለመውሰድ ጠበቃን ያነጋግሩ።
የይገባኛል ጥያቄዎን ፣ የጥገና ጥረቶቹን ዝርዝሮች እና የሎሚ ሕግ ክሶችዎን ጥንካሬ ለመገምገም ጠበቃ ከእርስዎ ጋር ሊሠራ ይችላል። መጀመሪያ ላይ ፣ የሚያስፈልጉትን ጥገናዎች ለመፍታት ከሻጩ ጋር ሲሰሩ ፣ ጠበቃ አስፈላጊ እንደሆነ ላይሰማዎት ይችላል። ሆኖም ፣ የበለጠ የተሳተፉ የሕግ ሂደቶችን ለመቀጠል ከመረጡ ጠበቃ ምናልባት በጣም ጠቃሚ ይሆናል። በአንዳንድ ግዛቶች ጠበቃ እንኳን ሊያስፈልግ ይችላል።
ደረጃ 3. ቅሬታዎን ያቅርቡ።
ክስ ለማቅረብ ብቁ ከሆኑ እርስዎ እና ጠበቃዎ በትክክለኛው ፍርድ ቤት ቅሬታ ማቅረብ ይኖርብዎታል። ብዙውን ጊዜ ይህ ተሽከርካሪዎ በተገዛበት ወይም ለማሽከርከር ፈቃድ በተሰጠበት ካውንቲ እና ግዛት ውስጥ ይሆናል። ቅሬታው የይገባኛል ጥያቄዎችዎን (ማለትም ፣ መኪናዎ ሎሚ መሆኑን) የሚገልጽ እና የሚፈልጉትን መድሃኒት የሚገልጽ መደበኛ የሕግ ሰነድ ነው። በአጠቃላይ ፣ በሎሚ ሕግ ጉዳዮች ላይ ፣ ተጨማሪ የጥገና ሙከራዎች ፣ ተተኪ ተሽከርካሪ ፣ ተመላሽ እና ለወጪዎች ተመላሽ እንዲደረግ መጠየቅ ይችላሉ።
- ክስ ካቀረቡ ፣ በፍርድ ቤትዎ ውስጥ የአከባቢውን አከፋፋይ እና የኮርፖሬት አምራቹን ሁለቱንም እንደ ተከሳሾች መሰየም አለብዎት።
- ግዛትዎ ክስ ከማቅረቡ በፊት የግልግል ዳኝነት እንዲያስፈልግዎት ከጠየቀ ፣ በአቤቱታዎ ውስጥ የግሌግሌ ዝርዝሩን ማቅረብዎን ያረጋግጡ። ይህን ማድረግ ካልቻሉ ፍርድ ቤቱ የእርስዎን ጉዳይ ውድቅ ሊያደርግ ይችላል።
ደረጃ 4. ተከሳሹን ያገልግሉ።
ክስዎን ካስገቡ በኋላ የፍርድ ቤቶች ጸሐፊ የጥሪ ቅጽን ይፈርሙና ማህተም ያደርጉበታል። ይህ ቅጽ ፣ ከአቤቱታዎ ቅጂ ጋር ፣ ለተከሳሹ መላክ አለበት። አገልግሎት ተብሎ የሚጠራው ይህ ሂደት ተከሳሹን በእነሱ ላይ በመጠባበቅ ላይ ያለውን እርምጃ ለማሳወቅ ይረዳል። በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች ተከሳሹን በግል ማገልገል አይችሉም። በምትኩ ፣ ከጉዳዩ ጋር የማይገናኝ ከ 18 ዓመት በላይ የሆነ ሰው መቅጠር ይኖርብዎታል። እንዲሁም እርስዎን ወክሎ ተከሳሹን ለማገልገል በአካባቢዎ ያለውን የሸሪፍ ቢሮ መቅጠር ይችላሉ።
ደረጃ 5. የተከሳሹን ምላሽ ይተንትኑ።
ተከሳሹ የአቤቱታዎን ቅጂ ከተቀበለ በኋላ መልስ በማቅረብ ምላሽ ይሰጣሉ። መልስ ለእያንዳንዱ ክሶችዎ መልስ የሚሰጥ ሕጋዊ ሰነድ ነው። በተጨማሪም ፣ መልሱ ተከሳሹ ተገቢ ሆኖ ያገኘውን የተለያዩ መከላከያዎች ሊይዝ ይችላል። አንዴ ከገባ በኋላ ይህ መልስ ለእርስዎ ይቀርብልዎታል። መልሱን በጥንቃቄ ያንብቡት ምክንያቱም እንዴት መቀጠል እንደሚችሉ ለመወሰን ይረዳዎታል።
ደረጃ 6. በግኝት ውስጥ ይሳተፉ።
በግኝት ወቅት እርስዎ እና ተከሳሹ ለፍርድ ለመዘጋጀት መረጃ ይለዋወጣሉ። እውነታዎችን ለመሰብሰብ ፣ ምስክሮችን ቃለ መጠይቅ ለማድረግ ፣ በፍርድ ችሎት ላይ ሌላኛው ወገን የሚናገረውን ለማየት እና ጉዳይዎ ምን ያህል ጠንካራ እንደሆነ ለመወሰን ይችላሉ። እነዚህን ነገሮች ለመፈጸም የሚከተሉትን መሳሪያዎች መጠቀም ይችላሉ ፦
- ተቀማጭ ገንዘቦች ፣ መደበኛ ፣ በአካል የተደረጉ ቃለ ምልልሶች ከምስክሮች እና ከፓርቲዎች ጋር። ቃለ -መጠይቆች የሚከናወኑት በመሐላ ነው እና የተሰጡ መልሶች በፍርድ ቤት ውስጥ ሊያገለግሉ ይችላሉ።
- ለምስክሮች እና ለፓርቲዎች የቀረቡ የጽሑፍ ጥያቄዎች ናቸው። ምላሾቹ በመሃላ ይጻፋሉ እና በፍርድ ቤት ውስጥ ሊያገለግሉ ይችላሉ።
- እርስዎ በእጅዎ ሊያገ wouldቸው የማይችሏቸው የመረጃ ጥያቄዎች የጽሑፍ ጥያቄዎች ናቸው። ለምሳሌ ፣ በሎሚ ክስ ውስጥ የዋስትና መረጃን ፣ የውስጥ ማስታወሻዎችን ፣ የስልክ መዝገቦችን እና የጥገና መዝገቦችን ሊጠይቁ ይችላሉ።
- የመግቢያ ጥያቄዎች ፣ ተከሳሹ መቀበል ወይም መካድ ያለበት የጽሑፍ መግለጫዎች ናቸው። እነዚህ ጥያቄዎች በጉዳዩ ውስጥ በእውነቱ በተፈጠረው ነገር ላይ ለማስተካከል ይረዳሉ።
ደረጃ 7. ለማጠቃለያ ፍርድ ማንኛውንም እንቅስቃሴ ይቃወሙ።
ግኝቱ ሲጠናቀቅ ፣ ተከሳሹ ሙግቱን ወዲያውኑ ለማቆም እና ዳኛው እንዲደግፍላቸው ይሞክራል። ይህንን ለማድረግ ለማጠቃለያ ፍርድ ጥያቄ ያቀርባሉ። ስኬታማ ለመሆን ተከሳሹ ተጨባጭ የቁሳዊ ጉዳዮች አለመኖራቸውን እና እንደ ሕግ ጉዳይ ፍርድ የማግኘት መብት እንዳላቸው ማረጋገጥ አለበት። በሌላ አነጋገር ፣ ተከሳሹ ምንም እንኳን ሁሉም ተጨባጭ ግምቶች ለእርስዎ ሞገስ ቢደረጉም ፣ አሁንም ያጣሉ ብለው ዳኛውን ማሳመን ይኖርባቸዋል።
ከእንቅስቃሴው ለመከላከል ፣ ምላሽ ማስገባት ያስፈልግዎታል። ተጨባጭ ሙግቶች መኖራቸውን እና በፍርድ ቤት መቅረብ እንዳለባቸው የሚያሳዩ ማስረጃዎችን እና የምስክር ወረቀቶችን ይ willል። በፍርድ ችሎት የማሸነፍ እድል (ምንም ያህል ትንሽ ቢሆን) ዳኛውን ማሳመን እስከቻሉ ድረስ ስኬታማ ይሆናሉ።
ደረጃ 8. ለመረጋጋት ይሞክሩ።
ሙከራዎች በማይታመን ሁኔታ ውድ እና ጊዜ የሚወስዱ ሊሆኑ ይችላሉ። የፍርድ ሸክምን ለማስወገድ ፣ ይህንን ወደ ሙግት ውስጥ ከገቡ ለማስተካከል መሞከር አለብዎት። በግጭቱ ወቅት ሁለቱም ወገኖች የተሰበሰቡ ማስረጃ ይኖራቸዋል ፣ ይህም በድርድሩ ወቅት የሚረዳ በመሆኑ ይህ ለመረጋጋት ጥሩ ጊዜ ነው። በተጨማሪም ፣ የማጠቃለያ ፍርድን በሚይዙበት መሠረት ዳኛው ስለ ጉዳዩ ምን እንደሚሰማው ያውቃሉ። ከተከሳሽ ጋር መደበኛ ባልሆነ ድርድር ውስጥ በመሳተፍ ይጀምሩ። እነሱ ወደ መፍትሄ ካልወሰዱ ፣ ሽምግልናን ይሞክሩ።
በሽምግልና ወቅት ገለልተኛ ሶስተኛ ወገን ከሁለቱም ወገኖች ጋር ተቀምጦ በጉዳዩ ላይ ይወያያል። ሸምጋዩ ሁለቱንም ወገኖች ሊያስደስቱ የሚችሉ ልዩ መፍትሄዎችን ለማውጣት ይሞክራል። አስታራቂው የራሳቸውን አስተያየት አይወጋም እንዲሁም ወገን አይቆሙም።
ደረጃ 9. ወደ ሙከራ ይሂዱ።
ለፍርድ የሚሄዱ ከሆነ ፣ ጉዳይዎን ለዳኛ እና ምናልባትም ለዳኞች ማቅረብ ይኖርብዎታል። እንደ ከሳሽ መጀመሪያ ጉዳይዎን ያቀርባሉ። ጠበቃህ ምስክሮችን በመመርመር አካላዊ ማስረጃዎችን ለፍርድ ቤቱ ያቀርባል። ጠበቃዎ ሲጨርሱ ተከሳሹ ጉዳያቸውን ለማቅረብ እድሉ ይኖረዋል። በፍርድ ሂደቱ ማብቂያ ላይ ዳኛው እና/ወይም ዳኛው ተማክረው ውሳኔ ያወጣል። ከዚያ ውሳኔው በፍርድ ቤት ይገለጻል። ካሸነፉ በአቤቱታዎ ውስጥ የተጠየቁ አንድ ወይም ከዚያ በላይ መድሃኒቶች ይሰጡዎታል።
ከተሸነፉ ምንም ዓይነት መድሃኒት አይሰጥዎትም። ሆኖም ፣ ዳኛው በጉዳዩ ውጤት ላይ ተጽዕኖ ያሳደረ የሕግ ስህተት የሠራ መስሎ ከተሰማዎት ውሳኔውን ወደ ከፍተኛ ፍርድ ቤት ይግባኝ ማለት ይችላሉ። ይህ ሊሆን የሚችል መስሎ ከተሰማዎት በተቻለ ፍጥነት ጠበቃዎን ያነጋግሩ። በአብዛኛዎቹ ጉዳዮች ጠበቃዎ በአንተ ላይ ፍርድ በተሰጠ በ 30 ቀናት ውስጥ የይግባኝ ማሳወቂያ ማቅረብ አለበት።
ክፍል 4 ከ 4 ስለ “ሎሚዎ” ተጨማሪ ዘገባዎችን ማቅረብ
ደረጃ 1. ጉዳዩን ለጠቅላይ ዓቃቤ ሕግ ሪፖርት ያድርጉ።
በፍርድ ቤት እርምጃ ቢወስዱም ባይወስዱም ቢያንስ የእርስዎን ችግር ለጠቅላይ ዓቃቤ ሕግ ማሳወቅ ይችላሉ። የአብዛኞቹ ግዛቶች ጠቅላይ አቃቤ ሕግ ቢሮዎች አቤቱታዎችን ለመውሰድ ድርጣቢያ ወይም የስልክ ግንኙነት ይሰጣሉ። ለጠቅላይ አቃቤ ሕጉ የሚቀርበው አቤቱታ የገንዘብ ማገገሚያ ሊያስገኝልዎ አይችልም ፣ ነገር ግን በአከፋፋዩ ላይ ምርመራ ይጀምራል።
የሚፈልጉትን ጣቢያ ለማግኘት “የጠቅላይ አቃቤ ህግ ሸማች ቅሬታ” እና የግዛትዎን ስም ይፈልጉ። ቅሬታዎን ለማቅረብ እርስዎን ለማገዝ ይህ ቅጾችን እና ተጨማሪ መረጃ ወዳለው ጣቢያ በቀጥታ ሊመራዎት ይገባል።
ደረጃ 2. ኩባንያውን ለተሻለ ቢዝነስ ቢሮ ሪፖርት ያድርጉ።
የተሻሉ ቢዝነስ ቢሮ (ቢቢቢ) ሸማቾች ከተለያዩ ንግዶች ጋር አለመግባባት ሲፈጥሩ ማስታወቂያዎችን እና ድጋፍን ይሰጣል። BBB ክርክርዎ እርካታዎ ካልተፈታ ሊጠቀሙበት የሚችሉት የመስመር ላይ ቅሬታ ቅጽ አለው።
የተሻለው ቢዝነስ ቢሮ ቅሬታዎን ተቀብሎ ምላሽ ለመስጠት ከአምራቹ ጋር ይጋራል። አምራቹ ምንም ምላሽ ካልሰጠ ፣ ቢቢቢ ሁለተኛ ሙከራ ያደርጋል። ቢቢቢው ማንኛውንም ምላሽ ያገኙልዎታል ፣ ወይም ምንም እንዳልተቀበሉ ያስተውላሉ። በማንኛውም ሁኔታ ፣ ቅሬታዎ በመዝገብ ላይ ይሆናል እናም ለወደፊቱ ሸማቾችን ሊረዳ ይችላል።
ደረጃ 3. በክልልዎ ውስጥ ያለውን የሸማቾች ጉዳይ ጽ / ቤት ያሳውቁ።
የሸማች ጉዳዮች ጽ / ቤት ቅሬታዎችን እና ስጋቶችን ከንግድ ድርጅቶች ጋር የሚመዘግብ ኤጀንሲ ነው። በብዙ ግዛቶች ውስጥ ይህ በጠቅላይ ዐቃቤ ሕግ ወይም በውጭ ጉዳይ ጽሕፈት ቤት ውስጥ የሚገኝ ክፍል ነው። በክርክርዎ ውስጥ የሸማች ጉዳዮች ቢሮ ንቁ ተሳትፎ ላይኖረው ይችላል። ሆኖም ፣ መዝገቦችን ይይዛሉ እና በአንድ ንግድ ላይ በርካታ ቅሬታዎች ከተቀበሉ እርምጃ ሊወስዱ ይችላሉ።
በአሜሪካ ውስጥ በማንኛውም ግዛት ውስጥ ስለ ሸማች ጉዳዮች መረጃ ለማግኘት ጣቢያውን www.usa.gov/state-consumer ን መጠቀም ይችላሉ ግዛትዎን ከተቆልቋይ ዝርዝር ውስጥ መምረጥ ይችላሉ ፣ እና የፍለጋ ፕሮግራሙ በርካታ የመዳረሻ ቁጥሮች ይሰጥዎታል እና በእርስዎ ግዛት ውስጥ ያሉ እውቂያዎች።
ጠቃሚ ምክሮች
- እንደማንኛውም የሕግ ጉዳይ ፣ የሎሚ ሕግ የይገባኛል ጥያቄን ለመቀጠል የራስዎን ጠበቃ ስለመቅጠር ማሰብ አለብዎት።
- አብዛኛዎቹ የሎሚ ሕጎች “አምራቹን ወይም የተፈቀደላቸውን ነጋዴዎችን” ያመለክታሉ። ተሽከርካሪውን ከገዙበት አከፋፋይ ጋር በቀጥታ ለመገናኘት ምናልባት በጣም ምቹ ይሆናሉ ፣ ግን የሁሉንም ማስታወቂያዎች ቅጂዎች ለአምራቹም እንዲሁ ወደ ኮርፖሬት ጽ / ቤት ለመላክ ይፈልጉ ይሆናል።
